2019年11月8日，沈陽(yáng)市大東區(qū)公證處政務(wù)服務(wù)中心窗口收到當(dāng)事人羅女士送來(lái)的一面錦旗，上書(shū)“心系百姓為民解憂，兢兢業(yè)業(yè)秉公辦事”。

　　原來(lái)當(dāng)事人羅女士的父母遺有房產(chǎn)一處，需先行辦理繼承公證方可辦理房屋更名手續(xù)。羅女士的父母均為上世紀(jì)20年代生人，且羅女士為獨(dú)生女，在辦理過(guò)程中對(duì)其親屬關(guān)系的認(rèn)定存在困難。公證員在知悉相關(guān)情況后，與外調(diào)人員前往羅女士父母的單位，積極溝通確認(rèn)情況，并通過(guò)采用聲明承諾的方式完成對(duì)證據(jù)的核實(shí)，及時(shí)為當(dāng)事人出具公證書(shū)。

　　沈陽(yáng)市大東公證處深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議上的重要講話精神，在具體辦理公證業(yè)務(wù)的過(guò)程中，為切實(shí)解決“繼承難、證明難、辦證難”的問(wèn)題，精簡(jiǎn)辦證手續(xù)，簡(jiǎn)化辦證流程，積極探索聲明承諾制，倡導(dǎo)容缺受理機(jī)制，為當(dāng)事人順利辦理公證業(yè)務(wù)提供便利條件。