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東莞市公證行業(yè)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動

來源:東莞市司法局時間:2021-06-29

  為進一步推動教育整頓活動走深走實,東莞市公證行業(yè)聚焦群眾急難愁盼的問題,從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,打好便民服務“組合拳”,推出完善加急和延時服務、遠程視頻公證、公證服務進基層、主動核實公證事項等舉措,切實把學習成效轉化為工作動力和成效,不斷增強人民群眾對公證法律服務的獲得感、幸福感、安全感。


  一是聚焦群眾關切熱點,著力化解急難愁盼問題。圍繞群眾辦理公證“跑腿次數(shù)多”、開證明難等熱點難點問題,從群眾關心的、日常工作中的小事做起,不斷完善加急和延時服務,提升服務效率。持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,加強公證服務為民。5月28日,開展“開門搞整頓,為民辦事”為主題的教育整頓主題開放日,邀請市人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、政法干警家屬等20多名社會各界人士參加,同時開展民法典普法宣傳,進一步強化市民的法律維權意識。增加公證服務網(wǎng)點,適應基層企事業(yè)單位和群眾日益增長的辦證需求。在塘廈、鳳崗、長安設置辦證點或工作站的基礎上,推進東莞市民服務中心、松山湖政務服務中心設立公證服務點,疏導分流基層辦證群眾,解決公證服務中的堵點痛點,實現(xiàn)公證職能向基層延伸。松山湖、市民中心公證公證服務點自3月份運作以來,共辦結各類公證案件971件,涉及社會資產總額3234萬元,為1457人次提供了公證服務。


  二是直擊群眾辦事痛點,著力踐行職責擔當。聚焦群眾反映辦理公證“開證明難”“部門之間往返跑” 等痛點問題,在減證便民上主動履行調查核實責任,推動與職能部門的數(shù)據(jù)共享,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。對于申請人提供證明難的情況,不推諉,勇?lián)?,主動履行核實責任。加強與公證書使用部門的聯(lián)系溝通,積極推進公證服務進社區(qū),實現(xiàn)“零距離,零跑腿”公證服務。


  三是弘揚法治為民精神,著力服務保障民生。堅持公證公益屬性,把滿足人民群眾公證法律服務需求放在第一位,堅持為民服務,積極開展公益性法律服務。通過加大公益服務考核評價權重,完善工作激勵措施,充分調動公證人員參與公益法律服務的積極性,引導公證員積極參與公益法律服務。積極辦理遺囑、繼承、撫養(yǎng)、夫妻財產約定、撫養(yǎng)權約定或變更、委托等涉民生領域公證事務。持續(xù)為殘疾人員、孕婦、年老體弱人士開通綠色通道,優(yōu)先接待、優(yōu)先受理,對居家或就醫(yī)等行動不便人員提供上門服務。積極參與公益法治宣傳活動,提供免費線上、線下法律咨詢服務。今年至今,共辦理涉民生領域公證事務24476件。

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