今年以來，市公證處深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，“三辦三減”推進(jìn)減證便民舉措，截至目前，共辦理各類公證1540件，同比增長12%。

　　“指引辦”讓群眾辦事減環(huán)節(jié)。規(guī)范接待服務(wù)，落實(shí)咨詢接待首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度，做到問題一次性解答清、所需材料一次性告知全。加強(qiáng)服務(wù)指引，編制“公證事項(xiàng)辦理指引手冊”“高頻公證事項(xiàng)便民服務(wù)小貼士”等，推出辦證指引短視頻，讓群眾能有針對性地預(yù)先準(zhǔn)備。開通綠色渠道，為某部隊(duì)烈士家屬免費(fèi)辦理遺產(chǎn)繼承公證，為年滿70周歲以上老人辦理遺囑等各類公證事項(xiàng)40件，減免公證費(fèi)用約4萬元。

　　“能動(dòng)辦”讓群眾舉證減負(fù)擔(dān)。實(shí)行繁簡分流，對簽名、委托、聲明等公證事項(xiàng)做到當(dāng)日受理、當(dāng)日出證、當(dāng)日發(fā)證；繼承、遺囑、合同等復(fù)雜公證事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約辦理機(jī)制，當(dāng)日辦結(jié)率達(dá)70%以上。建立“容缺受理”機(jī)制，在關(guān)鍵材料齊全、不影響制作詢問筆錄的情況下，先予受理公證申請，群眾領(lǐng)取公證書時(shí)再補(bǔ)齊欠缺的輔助材料，讓群眾“跑一次”就辦成事。推廣主動(dòng)核查服務(wù)，全面結(jié)合當(dāng)事人承諾、證人證言、調(diào)查結(jié)果等多重證據(jù)，進(jìn)行綜合判斷，讓公證員多跑路，群眾“少跑腿”。

　　“網(wǎng)上辦”讓群眾減少跑腿。推廣運(yùn)用線上遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)平臺(tái)，在合理把控風(fēng)險(xiǎn)、確保公證質(zhì)量的前提下，將部分傳統(tǒng)線下公證業(yè)務(wù)搬到線上，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻公證平臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻辦證系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)線上線下雙聯(lián)動(dòng)，提高公證便民度。今年上半年，為海內(nèi)外人士受理并辦結(jié)涉房委托、聲明、簽名等各類公證超百件。穩(wěn)步推進(jìn)大學(xué)及以上的學(xué)歷、學(xué)位機(jī)動(dòng)車駕駛證公證等公證“跨省通辦”，不斷增強(qiáng)公證服務(wù)供給，確?！翱缡⊥ㄞk”舉措辦在企業(yè)和群眾的心坎上。