近日，當(dāng)事人顧先生來到北京市中信公證處，眼睛紅腫、面容憔悴，前臺值班公證員葉會杰起身詢問：“先生，請問您要咨詢什么公證？”

　　“是這樣的，我愛人前一段時間過世了……”，顧先生用沙啞的聲音回答道，還沒說完就哽咽起來。

　　經(jīng)了解，當(dāng)事人顧先生的妻子不幸過世，妻子名下的房產(chǎn)、存款、車輛等財產(chǎn)需要繼承，夫妻二人有一個孩子，岳父母都健在，家里人商量好了，屬于妻子的財產(chǎn)份額都給孩子繼承，因此需要辦理繼承權(quán)公證。

　　公證員葉會杰將繼承權(quán)公證需要準(zhǔn)備的材料清單告知當(dāng)事人，并留下聯(lián)系方式，叮囑當(dāng)事人材料準(zhǔn)備齊全后所有繼承人來公證處辦理即可。

　　幾天后，顧先生又急匆匆來到公證處，找到葉會杰，說“現(xiàn)在有了新的問題”。

　　原來繼承權(quán)公證需要的材料都已準(zhǔn)備好，顧先生的岳父岳母均表示自愿放棄繼承女兒的財產(chǎn)，但老兩口住在遠(yuǎn)郊區(qū)，已年近八十，本來身體就不好，再加上失去女兒的打擊，實在難以親自來公證處辦理公證。

　　顧先生詢問公證員能不能把需要簽字的文件帶給老人，簽完后再送來公證處。

　　公證員向他解釋道：“您的岳父母在法律上是有繼承權(quán)的，因涉及繼承的財產(chǎn)巨大，我們必須明確知道每一個繼承人的真實意思表示，通過現(xiàn)場交流判斷繼承人是否具備完全民事行為能力，要詢問還要錄像，程序上這樣要求是為了保護(hù)繼承人特別是老年人的權(quán)益。”

　　“那咱們能不能上門辦理呀？”“可以！”“上門收服務(wù)費嗎？”“不收！”為了解決當(dāng)事人的煩惱，葉會杰毫不猶豫地答應(yīng)了。

　　上門辦理當(dāng)天，公證員通過現(xiàn)場交流得知，兩位老人雖然身體不太好，情緒有些低落，但是思維意識清楚，能夠正確表達(dá)自己放棄繼承的意思，兩位老人放棄繼承財產(chǎn)后基本生活也沒有問題，便當(dāng)場辦理了相關(guān)繼承手續(xù)。

　　顧先生在領(lǐng)取公證書時由衷地贊揚道：“中信公證處辦理繼承公證嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，既重視法理，又在乎情理，想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所需，自己著實感受到了溫暖！”