為進(jìn)一步深化云南省公證領(lǐng)域“放管服”改革，健全制度，完善機(jī)制，激發(fā)活力，優(yōu)化服務(wù)，利企便民，近日，云南省司法廳印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化公證服務(wù)更好利企便民的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。

　　《實施意見》提出云南省優(yōu)化公證服務(wù)更好利企便民五項工作措施：

　　持續(xù)深化改革，增加公證服務(wù)供給。大力推進(jìn)公證體制改革，穩(wěn)妥、積極、依法、有序推進(jìn)全省10家第二輪合作制公證機(jī)構(gòu)改革，認(rèn)真謀劃全省第三輪合作制公證機(jī)構(gòu)改革工作，推進(jìn)合作制公證機(jī)構(gòu)規(guī)?；⒁?guī)范化、專業(yè)化、品牌化建設(shè)。有序推進(jìn)公證執(zhí)業(yè)區(qū)域全省一體化，鼓勵和提倡優(yōu)質(zhì)公證資源向邊疆民族地區(qū)流動，支持有實力公證機(jī)構(gòu)到公證力量匱乏的地區(qū)設(shè)立派出機(jī)構(gòu)，促進(jìn)公證資源均衡配置。

　　完善服務(wù)機(jī)制，提升公證服務(wù)效能。執(zhí)行公證證明材料清單制度，做到“清單之外無證明”，杜絕循環(huán)證明、無謂證明。試行公證證明材料告知承諾制度，有針對性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的公證證明事項實行告知承諾。落實一次性告知制度，明確告知當(dāng)事人辦理公證應(yīng)當(dāng)知悉的事項，減少現(xiàn)場排隊等候時間和往返公證機(jī)構(gòu)次數(shù)，減輕當(dāng)事人疑慮顧慮。深化首問負(fù)責(zé)制，做到咨詢電話一打就通、咨詢事項一口說清、網(wǎng)上咨詢即時答復(fù)。

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善公證服務(wù)內(nèi)容。擴(kuò)大辦理公證“最多跑一次”范圍，辦理公證“最多跑一次”工作擴(kuò)大至全省公證機(jī)構(gòu)，辦理公證“最多跑一次”公證事項清單增加至92項。加強場所建設(shè)，規(guī)范窗口服務(wù)，提升窗口服務(wù)效能。完善服務(wù)措施，實行業(yè)務(wù)繁簡分流，開展預(yù)約辦證、節(jié)假日輪值、延時服務(wù)、延伸服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)，探索全省公證機(jī)構(gòu)之間委托調(diào)查制度，在嚴(yán)格辦證程序前提下，縮短辦證期限。優(yōu)化涉企公證服務(wù)，充分發(fā)揮公證職能作用，以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，以為企業(yè)提供公平、普惠、優(yōu)質(zhì)、高效的公證法律服務(wù)為重點，加大涉企公證服務(wù)力度，為我省民營企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)和堅實法治保障。強化公益服務(wù)，推進(jìn)公證參與公益法律服務(wù)制度化、規(guī)范化、長效化。

　　強化信息化建設(shè)，優(yōu)化公證服務(wù)模式。推廣在線公證服務(wù)，推進(jìn)高頻公證服務(wù)事項實行全流程在線辦理、“一網(wǎng)通辦”，擴(kuò)大遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)的覆蓋面。推進(jìn)政務(wù)信息共享，依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，進(jìn)一步深化公證執(zhí)業(yè)信息共享查詢機(jī)制，擴(kuò)大信息查詢內(nèi)容范圍，提高查詢效率和精準(zhǔn)度。探索行業(yè)內(nèi)部協(xié)查和用證部門間數(shù)據(jù)應(yīng)用，逐步實現(xiàn)公證書線上核驗真?zhèn)巍?/p>

　　強化行業(yè)監(jiān)管，確保公證服務(wù)質(zhì)量。健全公證執(zhí)業(yè)監(jiān)管機(jī)制，推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，加大對關(guān)系群眾切身利益的遺囑、繼承、賦予強制執(zhí)行效力文書公證等重點事項的監(jiān)管力度，依法依規(guī)對公證機(jī)構(gòu)、公證員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為作出行政處罰、行業(yè)懲戒。健全公證質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，注重公證質(zhì)量建設(shè)，健全公證行業(yè)常態(tài)化警示教育長效機(jī)制，落實公證執(zhí)業(yè)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，落實執(zhí)業(yè)過錯責(zé)任追償制度。健全公證服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，落實公證法律服務(wù)“好差評”制度，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。

　　云南省優(yōu)化公證服務(wù)更好利企便民五大舉措致力于實現(xiàn)，到2021年底，公證證明材料清單制度、一次性告知制度、辦理公證“最多跑一次”得到普遍落實，建立告知承諾制度，公證執(zhí)業(yè)區(qū)域全省一體化有序推進(jìn)，公證辦理難繁慢的局面明顯改觀。

　　到2025年，“全省通辦”、“跨省通辦”、“全程網(wǎng)辦”公證事項明顯增多，公證利企便民體系更加完善，行業(yè)內(nèi)部協(xié)同機(jī)制、部門協(xié)同機(jī)制更加健全，基本解決公證辦理難繁慢問題；公證體制機(jī)制不斷改革完善，公證領(lǐng)域監(jiān)管得到有效加強；公證服務(wù)方式不斷優(yōu)化創(chuàng)新，工作活力得到釋放；公證服務(wù)供給能力明顯增強，公證服務(wù)質(zhì)量和社會滿意度顯著提升的工作目標(biāo)。