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新疆:全區(qū)各公證機構多措并舉優(yōu)化公證服務

來源:司法部時間:2021-08-19

  為切實提高政治站位,把優(yōu)化公證服務作為“我為群眾辦實事”的重要抓手來落實,新疆維吾爾自治區(qū)各公證機構多措并舉優(yōu)化公證服務,便民利企舉措提質增效。


  1、積極推行公證證明材料清單制

  強化認識,規(guī)范公證材料,擴大宣傳,最大限度減輕群眾舉證負擔。


  2、認真落實一次性告知制和首問負責制

  暢通咨詢答復渠道,堅持咨詢事項一次解答清、提交材料一次告知全,首次咨詢接待人員主動留下聯(lián)系方式,減少群眾往返。


  3、積極探索證明材料告知承諾制

  積極跟上級部門告知承諾制的規(guī)定出臺和要求部署,通過承諾制度真正為群眾辦證提供便利。


  4、進一步深入推進線上辦證

  持續(xù)應用“互聯(lián)網+公證”服務手段,開通公證在線預約、申辦、材料上傳等功能,滿足群眾隨時隨地,掌上快捷辦理公證的需求。緊跟科技步伐,加快建設“存證管理平臺”,為公證插上信息化的“智慧”翅膀。


  5、積極開辟“綠色通道”

  積極服務弱勢群體,優(yōu)先考慮為殘疾、年老、患病等不便到公證處辦理公證的群眾開通“綠色通道”,提供上門辦證服務,符合法律援助條件的免收公證費,想方設法滿足群眾對公證的需求。


  6、進一步推進公證延伸服務

  進一步推廣證前代為取證,探索證后代辦不動產登記服務等,為當事人提供 “一站式”貼心服務,認真做好公證對舊區(qū)改造等保障工作,努力為新疆經濟社會發(fā)展保駕護航。


  7、進一步提升窗口服務效能

  著力優(yōu)化接待場所環(huán)境,加大人員投入、物資保障和技術支持力度,做好辦證需求分流,窗口流量管理和現(xiàn)場申辦引導,進一步建立公證便民“綠色通道”,切實減少群眾等待時間。


  8、優(yōu)化涉企公證服務

  持續(xù)做好企業(yè)常年公證顧問服務,根據企業(yè)反饋不斷完善服務內容,因企制宜,提供專業(yè)化服務。


  9、加強公證管理與考核

  強化公證質量管理,加強窗口接待、辦證期限等的考核,不斷提高辦證質量,化解群眾“急難愁盼”。


  10、加大公證宣傳推廣力度

  加大力度,積極宣傳公證工作,講好公證故事,傳達公證聲音,讓社會各界知曉公證、了解公證、認可公證,選擇和運用公證維護自身合法權益。

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