近日，任丘市公證處接到一通咨詢電話，一位女士稱，其父母在任丘市某小區(qū)有一套房屋，現(xiàn)在計(jì)劃出售。因?yàn)楦改改晔乱迅呦朕k理委托公證，委托他人代為辦理。

　　公證處公證人員通過(guò)電話了解了老人的健康情況和精神狀況后，決定由兩名公證人員到家中為其辦理公證。公證人員在現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)了當(dāng)事人本人身份信息，直觀了解了其精神狀態(tài)后，依法為其辦理了委托公證手續(xù)。辦理完畢后，當(dāng)事人對(duì)公證人員連連稱謝。

　　這樣的案例只是任丘市公證處秉持“為民服務(wù)”精神，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。自四月份以來(lái)，任丘市公證處用實(shí)際行動(dòng)踐行著為民服務(wù)的承諾，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、優(yōu)化服務(wù)水平，立足自身崗位切實(shí)解決群眾急難愁盼的實(shí)際問(wèn)題。

　　任丘市公證處主任趙建釗介紹，他們實(shí)行公開(kāi)公示制度，將公證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)整理上墻，公開(kāi)公示公證員名單、咨詢電話等相關(guān)信息，讓群眾明晰流程，明確所需資料。同時(shí)，任丘市公證處擴(kuò)大“最多跑一次”覆蓋面。深入推進(jìn)“放管服”改革，對(duì)于法律關(guān)系比較簡(jiǎn)單、事實(shí)明確、無(wú)爭(zhēng)議的公證事項(xiàng)，在材料齊全、真實(shí)的情況下，全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，讓群眾少跑腿。該公證處還提供郵寄服務(wù)，為方便當(dāng)事人及時(shí)領(lǐng)證，確保兌現(xiàn)承諾，讓當(dāng)事人“最多跑一次”。此外，對(duì)老年人、殘疾人等行動(dòng)不便的當(dāng)事人和有特殊原因無(wú)法親自到公證處申請(qǐng)辦理公證的當(dāng)事人，任丘市公證處開(kāi)展預(yù)約上門(mén)服務(wù)，讓受助當(dāng)事人足不出戶就能辦理公證事項(xiàng)。