為應(yīng)對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)辦證小高峰,為返鄉(xiāng)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù),豐城市公證處秉承服務(wù)理念,預(yù)先研究對(duì)策,決定自小年之日起(2020年1月18日),實(shí)施如下措施:
第一、開通綠色通道,優(yōu)先受理公證申請(qǐng)。這項(xiàng)舉措主要是針對(duì)年老、殘疾人士,縮短他們的等待時(shí)間。
第二、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)“春節(jié)假期不打烊”。由于很多外地務(wù)工返鄉(xiāng)群眾只有春節(jié)幾天在家,其他時(shí)間不方便辦證,公證處安排人員輪流值班,接受咨詢和辦證,主任在線審批,做到當(dāng)場(chǎng)出證;對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)出證的,提供節(jié)后快遞公證書的服務(wù)。
第三、多渠道實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約。群眾可以通過電話、現(xiàn)場(chǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“法律機(jī)器人”等方式申請(qǐng)預(yù)約辦證。
以上舉措自實(shí)施以來,服務(wù)老年人、殘疾人共計(jì)5戶,春節(jié)預(yù)約辦證人數(shù)已達(dá)7戶。