福建省廈門市民個人信用“白鷺分”是由廈門市政府發(fā)布、廈門市信用辦主辦、廈門市公共信用信息中心支持、廈門信息集團大數(shù)據運營有限公司運營，歸集來自廈門市各政務、公共事業(yè)部門數(shù)據，從基礎信息、守信正向、失信違約、信用修復、用信行為五個指標設計市民信用評分模型，描繪市民個人信用畫像，并計算得出的市民個人信用分數(shù)。旨在提升廈門市全社會誠信意識和信用水平，通過“信用+政務”、“信用+民生”構建“守信激勵”氛圍，提升市民信用感知，服務“信用廈門”建設，優(yōu)化營商環(huán)境。2021年12月，在廈門市司法局信用辦的指導下，福建省廈門市4家公證機構攜手“白鷺信用分”開展“信易公證”試點，在信易+公證服務領域探索打造創(chuàng)新應用，為白鷺信用分用戶推出免預約取號/免排隊綠色通道、縮短公證辦理時限、免費咨詢與減免代書費、公證辦理費用優(yōu)惠、容缺受理，后補出證、簡證辦理、簡化辦理流程等激勵措施，為守信個人主體提供優(yōu)惠和便利的公證服務。那么，這項以信用為基礎的便民惠民舉措，在試推行期間為辦理公證的守信主體提供了哪些專屬法律服務權益？解決了怎樣的實際困難呢？

　　保障親人老有所居，高分值助力get定制公證方案

　　“原來白鷺信用分的用處這么多，我之前都沒了解過。以后我要努力保持，爭取提高分值！”王阿伯連連贊嘆道。周一的政務大廳，排滿了辦理公證的群眾，在窗口的一側，一位老人家面露難色，似乎想要辦理公證，但又躊躇不前。負責窗口秩序協(xié)調的工作人員一眼就認出了這位愁容滿面的老人，是曾經到公證處辦理過公證的王阿伯。經了解，王阿伯有一個小五歲的弟弟，至今未婚，無兒無女，現(xiàn)居住在阿伯的房子里。而如今王阿伯已逾古稀，他擔心自己過世之后，弟弟無依無靠，甚至連住的地方都沒有。于是，王阿伯想到了公證處，想借公證之力解決問題。在傾聽的過程中，公證人員回憶起之前辦證時，了解到王阿伯的“白鷺分”有722分之高，根據“白鷺分”用戶權益的規(guī)定，分值高于680分的用戶，可以享受免費法律咨詢服務，于是便將王阿伯引導進咨詢處，單獨為其提供公證咨詢。在咨詢的過程中，公證人員建議王阿伯可以通過設立居住權的方式來解決難題，保障弟弟“老有所居”，并針對王阿伯的具體情況，為其量身定制了一套公證方案。因王阿伯的白鷺分高于720分，公證處還為其提供了免費代書服務，為王阿伯草擬了居住權協(xié)議。壓在心頭的大石終于放下，王阿伯高興得合不攏嘴?！拔页盍四敲淳玫氖拢瑏砹颂斯C處后就順利解決了，現(xiàn)在我總算安心了，讓你們費心了！”王阿伯握著公證人員的手連連致謝，激動地說道。

　　免預約免取號免費咨詢，遺囑公證辦理so easy！

　　余阿姨是一位高校退休教師，早年喪偶，膝下有3名子女。因名下有房產及存款，余阿姨擔心自己百年后子女在遺產繼承問題上產生糾紛，遂想通過辦理遺囑公證來消除這一隱患，維系家庭內部關系的和諧。在一次與朋友的聊天中，余阿姨無意間得知白鷺分達到680分以上的用戶在“信易+公證”服務窗口辦理公證，不僅可以得到免預約取號、縮短辦證時限的服務便利，還可以享受免費咨詢等相關服務。于是，余阿姨便打電話到公證處確認“白鷺分”使用的相關政策，在得到公證人員的肯定答復后，余阿姨便帶著相關辦證材料來到公證處，在其出示個人白鷺分及相關身份證件后，公證人員通過辦證后臺確認余阿姨的白鷺分符合條件，第一時間為余阿姨開通了辦證“綠色通道”，受理了其遺囑公證申請。辦證過程中，余阿姨向公證員咨詢了不少關于之后子女辦理繼承公證的相關事宜，公證員也熱情接待，并對問題一一作出專業(yè)細致的解答。當天，余阿姨就順利拿到了遺囑公證書。

　　廈門市“信易+法律服務”惠民便民應用由廈門市司法局指導市法律援助中心、公證和司法鑒定機構，依托廈門個人信用白鷺分，在法律援助、公證和司法鑒定領域，于2021年推出“信易+法援”“信易+公證”“信易+鑒定”等“信易+法律服務”試點，為守信主體提供免預約取號/免排隊綠色通道、縮短服務辦理時限、免費咨詢與減免代書費、辦理費用優(yōu)惠、容缺受理、后補出證、簡證辦理、簡化辦理流程等一系列以信用為基礎的公共法律服務領域便民惠民舉措。‍下一步，廈門市司法局將繼續(xù)積極拓展“信易+公共法律服務”應用場景，推動信用惠民便民舉措落到實處、見到實效，以公共法律服務供給側的創(chuàng)新應用，推進公共法律服務體系建設，助力社會信用體系建設。

中國公證網

2022年7月12日