3月2日，大慶公證處主任手機(jī)收到了一條上千字的信息，這是一封表揚(yáng)信，它來自一位患有肺癌的單身母親梁女士。因女兒申請出國深造，需要辦理畢業(yè)證、成績單等公證。受疫情影響，她抱著試試看的態(tài)度撥打了公證處的服務(wù)電話，公證員王艷鳳接聽了她的電話。了解情況后，公證員王艷鳳馬上添加了梁女士微信，利用微信進(jìn)行材料預(yù)審，耐心細(xì)致地指導(dǎo)其進(jìn)行網(wǎng)上申請。在這樣的特殊時期，得到如此熱心的服務(wù)，讓梁女士感動不已?？傻搅斯C的現(xiàn)場核驗環(huán)節(jié)，梁女士又遇到了麻煩。原來，她居住的小區(qū)為重點監(jiān)控小區(qū)，因疫情封閉無法出行，梁女士只有再次聯(lián)系公證員尋求幫助。了解這一特殊情況，王艷鳳立即請示，為其開通綠色通道，以郵寄專遞，微信核實的方式為其出具了公證書。感謝信中，梁女士對公證員王艷鳳的感激之情不勝言表。

　　這封千余字的表揚(yáng)信，雖然道出了梁女士對公證員王艷鳳的感激，卻道不出王艷鳳在疫情期間的默默付出。她主動請纓，參與制定防控方案，堅守崗位一線，面對疫情期間緊急的公證需求，她把服務(wù)熱線轉(zhuǎn)接到個人手機(jī)上，24小時接聽電話，細(xì)心了解群眾的困難，為他們解答咨詢，經(jīng)常微信電話“同頻共振”，忙的顧不上吃飯。有的當(dāng)事人網(wǎng)上申請不便，她就通過微信進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，幾十張圖片一點一點的整理、查看、審核，最后再回復(fù)，往往一條“流水線”下來，就要耗費1個多小時的時間。她心很細(xì)，很會設(shè)身處地為群眾著想，能夠網(wǎng)上核實、電話核實的絕不讓當(dāng)事人提供材料，能夠一次解決的問題，哪怕自己增加再多的工作量也絕不讓當(dāng)事人跑第二次。

　　戰(zhàn)“疫”以來，她因家庭特殊情況，無法下沉到居民社區(qū)做一線防疫工作，但她為這種情況“愧疚”，看到別人在一線奮斗，她急在心里。“怎么讓大家更安全？”就成了她掛在心頭的問題。面對處里工作人員口罩、消毒液、護(hù)目鏡緊缺的情況，她動用所有關(guān)系，連國外的親戚朋友也“不放過”，各種途徑和方式尋找貨源，自己出資購買護(hù)目鏡，捐獻(xiàn)給了上社區(qū)前線的同志使用，讓身邊人心里都感到暖暖的。因為身邊每個人都知道，她除了工作從不掉隊，還要兼顧家中患病的長子與年邁的父母。這種情況下，她還把心思放到“別人”身上，這種舍小家，顧大家，又怎能不讓人感動。

　　潤物細(xì)無聲，也許這就是王艷鳳同志的真實寫照。她以普通黨員的平凡書寫著工作上的不平凡，她說她做的不過是每一名普通黨員都應(yīng)該做的事情，用“成功不必在我、功成必定有我”的信條，全心全意為黨和人民貢獻(xiàn)力量。