疫情之下，某企業(yè)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需向銀行借款上百萬(wàn)元，卻因借款保證人不能回到石家莊辦理相關(guān)公證手續(xù)卡了殼。石家莊市燕趙公證處公證員了解情況后，通過(guò)“燕趙云公證”微信小程序，為在天津的保證人辦理了相關(guān)手續(xù)，并對(duì)其委托他人代簽保證合同等相關(guān)委托行為進(jìn)行了公證，及時(shí)出具了公證書(shū)。鑒于銀行、企業(yè)法人、保證人、抵押人需辦理公證業(yè)務(wù)人數(shù)較多，公證員在做好防護(hù)措施的情況下，主動(dòng)為當(dāng)事人提供上門服務(wù)，在企業(yè)辦公場(chǎng)所依次為當(dāng)事人辦理公證，為企業(yè)融資提供方便，幫助企業(yè)順利融資復(fù)產(chǎn)。

　　本著“寧愿我等當(dāng)事人，不讓當(dāng)事人等我”的工作理念，石家莊市燕趙公證處積極開(kāi)展各類便民服務(wù)活動(dòng)，便利群眾，服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，該處積極推進(jìn)信息化建設(shè)，推廣網(wǎng)上辦理公證業(yè)務(wù)，方便群眾。該處還通過(guò)設(shè)立家事法律服務(wù)中心，開(kāi)展公證家事法律服務(wù)，為群眾排憂解難，取得良好社會(huì)效果。近日，該處被司法部評(píng)為“全國(guó)公共法律服務(wù)先進(jìn)集體”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+公證”方便又快捷

　　自2016年以來(lái)，燕趙公證處建成“互聯(lián)網(wǎng)+公證”平臺(tái)后，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)傳、網(wǎng)審，群眾可通過(guò)微信小程序、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等渠道，足不出戶，遠(yuǎn)距離、零接觸申請(qǐng)辦理公證，方便快捷。

　　近日，公證處接到家住元氏縣的王先生的求助電話。王先生急需辦理一份涉外公證，但自己因疫情原因無(wú)法來(lái)燕趙公證處申請(qǐng)辦理公證。公證員告知王先生不要著急，可通過(guò)網(wǎng)上辦證渠道申請(qǐng)辦理公證。王先生通過(guò)手機(jī)選擇了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”線上申請(qǐng)公證方式，按照手機(jī)提示操作完成了相關(guān)程序，填寫了相關(guān)內(nèi)容，上傳相關(guān)材料。受理了王先生的互聯(lián)網(wǎng)線上公證申請(qǐng)后，公證員及時(shí)對(duì)王先生通過(guò)手機(jī)上傳的資料進(jìn)行了核實(shí)和確認(rèn)。經(jīng)審查符合規(guī)定后，公證處迅速為當(dāng)事人出具了公證書(shū)。當(dāng)王先生收到公證書(shū)后，激動(dòng)不已，還專門發(fā)來(lái)感謝視頻，為公證處的服務(wù)點(diǎn)贊。

　　上門服務(wù)暖民心

　　服務(wù)民生是公證工作的重要職能，燕趙公證處堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨，對(duì)老弱病殘者、革命軍人、軍烈屬等實(shí)行優(yōu)先服務(wù)；對(duì)老弱病殘或有其他特殊情況不能親自來(lái)公證處申請(qǐng)公證的當(dāng)事人實(shí)行預(yù)約上門服務(wù)，使公證服務(wù)惠及更多群眾。

　　“沒(méi)想到公證服務(wù)這么好，我們不出家門就把公證辦好了。”家住石家莊的老張夫婦對(duì)燕趙公證處的服務(wù)很滿意，公證員上門辦公證的便民服務(wù)了卻了他們的一樁心事。原來(lái)，老張的女兒不幸去世，女婿李先生需要辦理繼承配偶房產(chǎn)的公證。老張夫婦是女兒遺產(chǎn)的第一順序繼承人，但二老自己有房子，不想要去世女兒的房產(chǎn)繼承份額，要辦理放棄繼承權(quán)聲明公證，兩位老人身體不便，想要公證員為其上門辦理。公證員了解相關(guān)情況后，讓李先生和其岳父岳母提前準(zhǔn)備好材料，并攜帶電腦和打印機(jī)來(lái)到老人家里，為其順利辦理了公證。

　　家事法律服務(wù)促和諧

　　日常生活中，遺囑、贈(zèng)與合同、夫妻財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議、遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議等公證業(yè)務(wù)涉及法律問(wèn)題較多，家庭生活中的事實(shí)證明難，一旦處理不好，極易造成家庭矛盾和糾紛。在辦理家事類公證業(yè)務(wù)過(guò)程中，更需要公證人員具有較強(qiáng)的法律綜合運(yùn)用能力。早在2018年11月19日，我省首家“家事法律服務(wù)中心”已在燕趙公證處揭牌成立，為群眾提供全方位、多角度、多形式的法律服務(wù)。在做好家事公證法律服務(wù)的同時(shí)，該處主動(dòng)、及時(shí)為家庭矛盾糾紛當(dāng)事人提供專業(yè)公證調(diào)解服務(wù)，力促家庭和諧。

　　王某生前在燕趙公證處辦理了遺囑公證，在其去世后，其名下的房產(chǎn)由養(yǎng)子王甲繼承。王某去世后，王甲依據(jù)公證遺囑繼承房產(chǎn)。其后，王甲和王某的養(yǎng)女王乙在領(lǐng)取王某喪葬費(fèi)、撫恤金時(shí)發(fā)生矛盾，王乙對(duì)遺產(chǎn)分割產(chǎn)生不滿，多處投訴。得知情況后，該處主任李東明親自帶隊(duì)，對(duì)王甲、王乙兩個(gè)家庭的糾紛焦點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)雙方分別進(jìn)行座談，通過(guò)公證調(diào)解的方式，從詳細(xì)解釋法律規(guī)定到如何維系、修復(fù)親情關(guān)系，從雙方各自的立場(chǎng)到換位思考，以理服人，以情動(dòng)人，并為他們?cè)O(shè)計(jì)了合理的解決方案。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不懈努力，王甲最終自愿給付王乙人民幣16萬(wàn)元，王乙不再糾結(jié)遺產(chǎn)分割的問(wèn)題，雙方簽訂了《調(diào)解協(xié)議書(shū)》。至此，一場(chǎng)歷時(shí)三年多的家庭糾紛得以圓滿解決。