家庭不幸遭遇火災，父親燒傷去世，母親受傷需要人照料，存款憑證也被燒光，這是一名初三學生需要面對的。關(guān)鍵時刻，鄒平市公證處主動上門，為其辦理了小額存款繼承公證手續(xù)。

　　4月30日下午，鄒平市趙某帶著相關(guān)材料來到鄒平市公證處，申請辦理繼承權(quán)公證。公證員了解到，今年2月13日，趙某家遭遇火災，父親和母親均被燒傷，父親燒傷面積70%，母親燒傷面積40%。3月14日，趙某父親經(jīng)搶救無效去世，在銀行的存款憑證在火災中滅失，為了提取存款，趙某申請辦理公證。

　　公證員調(diào)查得知，趙某是今年讀初三，尚未滿16周歲，5月10日將開學;趙某的姐姐已經(jīng)前往聊城打工;趙某的爺爺奶奶均已去世多年，趙某的母親四肢嚴重燒傷，不能正常行走，沒有其他的近親屬可以幫忙辦理相關(guān)事宜。

　　了解到上述情況后，公證員立刻向領(lǐng)導匯報，幫助趙某查詢其父銀行存款情況，為趙某的母親申請辦理上門公證。鑒于趙某需要從銀行領(lǐng)取存款查詢情況通知書、從醫(yī)療保險機構(gòu)拿回火化證、死亡證明等材料，公證員為趙某留了聯(lián)系方式，承諾在其準備好材料后，盡快上門辦理公證業(yè)務(wù)。5月7日下午，趙某聯(lián)系公證員，希望第二天能上門辦理小額存款繼承公證。

　　5月8日上午，鄒平市公證處的兩名公證人員，帶著辦公電腦、打印機，冒雨來到趙某借住的親戚家，為趙某母親進行人臉比對識別之后，為其辦理了小額存款繼承公證手續(xù)，免費出具了公證書。