昨日上午,林女士在美國通過遠(yuǎn)程視頻,與福州市公證處的“微服務(wù)辦證平臺”連線,順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),對其便捷、高效的公證服務(wù)十分滿意。
福州市公證處著力搭建智慧公證平臺,積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)智能輔助技術(shù),優(yōu)化線上線下協(xié)調(diào)統(tǒng)一的公證服務(wù)體系,開發(fā)了集“福州市微服務(wù)辦證平臺”微信小程序、微信公眾號和公證自助服務(wù)終端等在內(nèi)的線上公證綜合平臺。其中,該平臺的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)功能最受群眾關(guān)注。
近日,市公證處接到來自美國的咨詢電話:林女士在美國工作,決定在家鄉(xiāng)福州買房產(chǎn),但因美國疫情形勢嚴(yán)峻無法回國,她迫切希望委托在福州的父母代為辦理購房的相關(guān)手續(xù)
急當(dāng)事人之所急,是公證服務(wù)的落腳點(diǎn)。市公證處當(dāng)即指派公證員接待咨詢,在電話中了解林女士的需求,一次性告知她所需的材料,及時(shí)推送線上申辦操作指南。公證員還幫助她通過“福州市微服務(wù)辦證平臺”微信小程序,順利進(jìn)行線上公證申請并上傳申請材料。
公證申請?zhí)峤缓?,公證員當(dāng)日即應(yīng)當(dāng)事人申請,根據(jù)其需求,代擬了相關(guān)法律文書??紤]到林女士遠(yuǎn)在美國,有時(shí)差,遠(yuǎn)程視頻會(huì)見安排在北京時(shí)間9月16日上午9時(shí)30分。
雙方通過遠(yuǎn)程視頻“面對面”交流,根據(jù)公證規(guī)則程序,公證員向當(dāng)事人告知了委托公證的法律意義和法律后果,并對其本人的真實(shí)委托意愿進(jìn)行了確認(rèn)。
視頻通話結(jié)束后,公證員將相關(guān)法律文書通過微信小程序,推送給林女士。林女士在完成系統(tǒng)設(shè)置的活體人證比對環(huán)節(jié)后,即可進(jìn)行電子簽名、微信繳費(fèi),公證申辦流程便全部結(jié)束。林女士本人的電子簽名經(jīng)系統(tǒng)采集,會(huì)生成在相關(guān)公證法律文書上,并同步形成可信證書。
據(jù)悉,遠(yuǎn)程視頻服務(wù)功能用足了人證比對、電子簽名(可信任證書)、高動(dòng)態(tài)音視頻自動(dòng)錄制等現(xiàn)代化信息技術(shù)。與公安部聯(lián)網(wǎng)的身份證識別及活體人臉比對技術(shù),很好地保障了當(dāng)事人身份的可驗(yàn)證性。依據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》,符合規(guī)定條件的可靠電子簽名,與手寫簽名或者蓋章具有同等法律效力。公證文書充分利用電子簽名技術(shù),為海外當(dāng)事人解決了實(shí)際困難,也提高了公證效率。
據(jù)介紹,海外僑民以及有特殊需求的海外企業(yè),一直是市公證處的主要服務(wù)對象。海外遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)不僅在新冠疫情期間凸顯優(yōu)勢,日常使用也能為當(dāng)事人提供極大便利,節(jié)約時(shí)間成本、交通成本,從而產(chǎn)生很好的社會(huì)服務(wù)效應(yīng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與公證融合的新形式,讓距離不再成為公證的阻礙。
市公證處提醒,海外遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)范圍包括:(1)不涉及處分財(cái)產(chǎn)的委托;(2)不涉及轉(zhuǎn)移、放棄權(quán)利的聲明;(3)不涉及處分財(cái)產(chǎn)、轉(zhuǎn)移或放棄權(quán)利等文書上的簽名;(4)其他適合海外遠(yuǎn)程視頻辦理的公證事項(xiàng)。