近日，當事人陳先生將一面印有“為民服務(wù)、主動熱情、細致周到、履職盡責”的錦旗送到了北京市首佳公證處公證員王悅手中，并表達自己及家人對公證員優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的感謝。

　　陳先生的父親早在十年前亡故，因繼承父親的遺產(chǎn)陳先生一家曾到北京市首佳公證處辦理過繼承公證。近期，陳先生受其母委托再次來到公證處咨詢其父名下另套房產(chǎn)的繼承公證事宜。王悅接待了陳先生并耐心為其講解繼承房產(chǎn)公證需準備的證明材料及相關(guān)的繼承法律知識，得知陳先生家曾經(jīng)辦理過繼承公證，隨即通知檔案管理人員調(diào)閱了相關(guān)公證檔案。

　　陳先生稱，自己的母親年事已高，一日未辦理房產(chǎn)繼承手續(xù)，老人總是不安心，所以希望盡快辦理公證了卻母親的一樁心事?？紤]到當事人的實際情況，王悅及時依據(jù)調(diào)閱公證卷宗及相關(guān)證明材料，盡快為陳先生家辦理了繼承公證并出具了公證書。公證員熱情、高效的服務(wù)深深感動了陳先生一家人，贏得了他們的高度贊譽。

　　一面錦旗代表的不僅是當事人的感謝之情，更是群眾對首佳公證處公證員的肯定。一直以來，北京市首佳公證處積極推進服務(wù)規(guī)范化、標準化、人性化,增強公證人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，努力打造讓群眾滿意的公證服務(wù)品牌。