近日,合陽縣公證處全面清理涉及群眾和企業(yè)辦理公證事項的各類證明環(huán)節(jié),建立統(tǒng)一規(guī)范的證明事項清單,實現(xiàn)“最多跑一次”,最大限度方便群眾和企業(yè)辦理公證業(yè)務(wù)。
一是整理一次性辦證材料目錄指南。公證處通過梳理業(yè)務(wù)情況制作事項材料清單、一次性清楚明白地告知當(dāng)事人提交的具體材料及注意事項,實現(xiàn)一次辦結(jié),將服務(wù)便民化落實到實處。
二是馬上就辦,提高辦證出證效率。公證處出臺“一次性告知、辦證期限承諾、接待首問責(zé)任、特殊人員上門服務(wù)、急件當(dāng)天出證”等便民措施,對老弱病殘等特殊人群,在符合辦證程序前提下提供便利或上門服務(wù),對辦證要求迫切的視情況急事急辦,真正實現(xiàn)“一次辦好,群眾滿意”。
三是提升業(yè)務(wù)人員服務(wù)能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。公證處利用每周空閑時間對公證人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化公證人員的工作能力和辦事效率。轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強服務(wù)、努力提升公證公信力,提升人民群眾的幸福感、滿足感和獲得感。