春節(jié)期間，紫云自治縣公證處為滿足群眾需求，按照“急事急辦、特事特辦”原則，為春節(jié)返鄉(xiāng)人員開(kāi)通綠色通道，并開(kāi)通手機(jī)熱線、紫云自治縣公證處微信號(hào)等“線上 線下”服務(wù)。

　　“你們有網(wǎng)上投票嗎？我想通過(guò)網(wǎng)上投票，為你們的服務(wù)態(tài)度及敬業(yè)精神點(diǎn)贊?！苯?，紫云自治縣松山街道村民王某某握著紫云自治縣公證處公證員的手表示感謝。

　　據(jù)了解，王某某母親因病去世，在銀行有一筆存款。王某某需到銀行取出母親所存款項(xiàng)，于是到紫云自治縣公證處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)公證。

　　紫云自治縣公證處公證員受理王某某申請(qǐng)時(shí)，因考慮案件特殊，需王某某出具3份公證書(shū)，涉及當(dāng)事人9人，因?yàn)槎嗳藷o(wú)法到場(chǎng)的特殊情況，公證員主動(dòng)上門(mén)，按照程序及時(shí)、迅速地制作繼承公證筆錄，解決王某某順利取出母親所存款項(xiàng)的困難。