4月6日下午,當事人孫某急匆匆地來到位于觀山湖區(qū)的貴陽市誠信公證處辦理委托公證,因為著急寄到廣東使用,希望能夠及時出證。公證處工作人員第一時間向當事人介紹了申辦公證事項應(yīng)當提交的證明材料,以及辦理公證事項的程序,并及時為當事人辦理了公證。
隨后,一名70多歲的老人在子女的攙扶下來到了公證處,告知工作人員有一筆存款需要辦理繼承公證,否則無法將錢取出。公證員在審核了當事人的全部證明材料后,決定按照小額遺產(chǎn)繼承的辦理流程受理。當老人拿到公證書時,臉上露出了笑容:“沒想到能這么快辦好,你們的效率可真高?。 ?/p>
連日來,根據(jù)政法隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”工作的要求,貴陽市誠信公證處積極開展了辦理公證“最多跑一次”試點工作,完善服務(wù)流程,從細節(jié)入手,提高公證服務(wù)水平,力求做到讓辦證當事人省心、暖心和放心,感知公證公信力,樹立公證為民的良好形象?!?/p>
貴陽市誠信公證處一直把群眾的滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。下一步工作中,該處將認真履行工作職責,用“熱心、耐心、細心”為群眾服務(wù),落實各項便民利民措施,開通“綠色服務(wù)”通道,實行預(yù)約上門服務(wù),優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理,讓群眾“最多跑一次”就能辦好公證手續(xù),確保公證工作保質(zhì)保量,更好地服務(wù)人民群眾。