蘇州市司法局深入推進(jìn)公證“放管服”改革,持續(xù)聚焦企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)痛點(diǎn)以及公證服務(wù)需求多元化精細(xì)化發(fā)展趨勢,不斷深化惠企便企服務(wù)舉措,努力打造更加優(yōu)質(zhì)的法治化營商環(huán)境。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,節(jié)約時間成本。推進(jìn)實(shí)施公證顧問工作制度,變“企業(yè)找公證”為“公證找企業(yè)”。推廣公證顧問服務(wù)模式,全市公證機(jī)構(gòu)已和100余家知識產(chǎn)權(quán)密集型企業(yè)、銀行及融資機(jī)構(gòu)簽署公證顧問合同,由專門的公證員和顧問單位代表對接,提供“管家式”服務(wù)。推進(jìn)公證“云服務(wù)”,變“線下跑腿”為“指尖辦證”。積極構(gòu)建“一鏈一庫一網(wǎng)”智慧公證服務(wù)模式,形成以區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺為依托,公證大數(shù)據(jù)庫為支撐,部門信息共享網(wǎng)絡(luò)為輔助的公證信息化建設(shè)格局。同時通過引進(jìn)音樂版權(quán)保護(hù)“映光計劃”項目以及開發(fā)應(yīng)用常熟市公證處商標(biāo)交易平臺和姑蘇區(qū)“蘇城存證”APP,為商標(biāo)權(quán)的權(quán)利流轉(zhuǎn)提供和智力成果全流程保護(hù)提供線上公證服務(wù)。
二是下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減輕費(fèi)用負(fù)擔(dān)。對涉企公證服務(wù)及收費(fèi)情況開展調(diào)研,增加企業(yè)公證服務(wù)協(xié)商收費(fèi)類型并適當(dāng)下調(diào)法人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如,常熟市公證處為民營企業(yè)開展投融資、購置與處分資產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓(質(zhì)押、代持)股權(quán)、權(quán)利申報登記等事項提供公證服務(wù),并且對此類公證,可選擇協(xié)商收費(fèi)并訂立收費(fèi)協(xié)議,采取分期繳納、延后繳納等具體方式,有效減輕民營企業(yè)負(fù)擔(dān)。
三是堅持質(zhì)量至上,提升服務(wù)滿意度。進(jìn)一步強(qiáng)化公證行業(yè)監(jiān)管,堅持質(zhì)量導(dǎo)向,抓好公證質(zhì)量管控,堅決守好公證公信力的“生命線”,確保減費(fèi)不減質(zhì)、提速也提質(zhì)。深化公證法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化,不斷完善公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控體系,促使公證接待、受理、審查、等各環(huán)節(jié)更加規(guī)范統(tǒng)一;強(qiáng)化涉企公證質(zhì)量檢查,建立滿意度回訪制度,制作回訪報告并對反饋問題進(jìn)行梳理研究,督促落實(shí)整改。此外,精準(zhǔn)對接企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求,探索新型公證服務(wù),提升企業(yè)服務(wù)滿意度。例如針對蘇州某科技公司申請科創(chuàng)板上市的過程中,因存在代持股份受讓人不肯受讓股份等情況,蘇州中新公證處創(chuàng)新辦理股權(quán)提存公證,助力企業(yè)上市進(jìn)程。