8月11日上午，武漢市司法局與武漢市公證協(xié)會聯(lián)合舉辦的禮儀與溝通能力培訓(xùn)班成功舉辦。舉辦此次培訓(xùn)班是為了順應(yīng)新時代對公共法律服務(wù)工作提出的新要求，進一步增強公共法律服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)人民群眾的能力，進一步改進工作作風，貫徹落實“雙評議”工作以人民為中心的發(fā)展理念。

　　開班儀式上，市公證協(xié)會副會長兼秘書長周凡解讀了市公協(xié)近日下發(fā)的《關(guān)于進一步做好“雙評議”工作的通知》文件精神。

　　市局公共法律服務(wù)管理處處長田建春參加了開班儀式并從以下兩個方面強調(diào)了此次培訓(xùn)的重要性和必要性：

　　一是從中央到地方的重視決定了公共法律服務(wù)行業(yè)的使命所在，也決定了公共法律服務(wù)工作者只有通過不斷的學習，不斷地提升自我服務(wù)能力，以滿足人民群眾在民主、法制、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的公共法律服務(wù)需求。

　　二是”雙評議”工作的各項數(shù)據(jù)顯示，我市公共法律服務(wù)隊伍對“雙評議”工作的認識還不到位，在思想上對以人民為中心的發(fā)展理念理解得還不到位，在行動上對以人民為中心的服務(wù)理念落實得還不到位。此次培訓(xùn)經(jīng)過前期充分的短板調(diào)查和需求調(diào)研，由市局公法處、市公證協(xié)會精心組織，這也是在“不忘初心、牢記使命”主題教育中檢視問題、立查立改的具體措施。

　　此次培訓(xùn)邀請了中南財經(jīng)政法大學副教授、碩士生導(dǎo)師黃潔莉和國家二級心理咨詢師韓薇、賈長城圍繞禮儀和溝通能力做《公證人員職業(yè)禮儀與個人形象管理》和《關(guān)鍵對話—讓彼此都聽得懂的溝通技術(shù)》專題授課。兩堂課程以理論結(jié)合公證工作實際的方式分別對工作禮儀、個人職業(yè)形象和溝通技巧進行了生動講授，課堂氛圍熱烈融洽。

　　市局公法處、市公證協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、我市全體公證人員、公證機構(gòu)提供窗口服務(wù)的行政后勤人員及12348全體值班律師共計264人參加了此次培訓(xùn)。

中國公證網(wǎng)

2019年8月13日