2019年3月8日，中國質量認證中心在京召開認證客戶交流會，就新形勢下認證改革動向、認證機構服務舉措、各方共謀發(fā)展等內容進行了充分交流。來自國內外的110余名認證客戶代表參會，中檢集團副總裁、中心主任陸梅，中心副主任宋向東及各相關部門負責人出席會議。會議還特別邀請了國家市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司處長許士玉對相關政策進行了講解。

　　陸梅首先向長期與中心合作發(fā)展的客戶代表表示了衷心感謝。她指出，中心正在積極貫徹落實國家市場監(jiān)管總局提出的“市場化、國際化、專業(yè)化、集約化、規(guī)范化”發(fā)展要求，秉承“守正創(chuàng)新用心服務”的宗旨理念，為廣大合作客戶提供優(yōu)質的雙認證服務，在完善服務能力上持續(xù)改進，圍繞認證機構核心競爭力的“六要素”開展工作：

一、是要建立卓越品牌，維護良好聲譽；

二、是要建立綜合服務能力，提高規(guī)模效益和業(yè)務覆蓋面；

三、是要建立全球認證網絡和政府公共關系網絡，幫助客戶傳遞信任；

四、是要提高認證機構研發(fā)能力，與企業(yè)技術進步同步發(fā)展；

五、是要建立保證可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍，加強人才引進和激勵創(chuàng)新；

六、是要借鑒現(xiàn)代企業(yè)治理結構，全面提升管理能力。

　　許士玉按照總局領導部署，就認證制度改革和下一步工作方向進行了詳細介紹。他指出，現(xiàn)階段認證制度改革目標在于為企業(yè)減負、提速、增效，科學調整目錄結構和認證模式。下一步，將從四個方面加大改革力度

一、是以“放管服”統(tǒng)攬改革全局，鼓勵市場競爭，推動檢測認證一體化發(fā)展；

二、是優(yōu)化推動認證質量供給，助推市場化認證高速發(fā)展；

三、是加大認證監(jiān)管力度，強化主體責任，規(guī)范產品質量和認證市場；

四、是加強認證領域國際化，推動國際合作和互認，為企業(yè)解決全球貿易問題。

　　會上，中心還就“綠色節(jié)能制度改革情況”作了專題介紹，向現(xiàn)場代表介紹了最新的政策要求。豐田紡織、華為技術、浙江正泰、珠海格力、戴姆勒、樂高玩具等客戶代表進行了重點發(fā)言，圍繞認證產品目錄調整、“雙隨機，一公開”、認證辦理流程調整等改革要求的落實進正言、謀良策、求實招，理性客觀地提出了自身的真實想法、利益訴求，提供了國內、國際實踐中的好經驗、好做法，對認證機構改革和深度合作等方面提出了建議，并與中心相關人員進行了深入細致的交流和問題解答。

　　會議內容豐富、高效務實，搭建了中心與企業(yè)間溝通、互信與合作的橋梁，對進一步加強中心服務能力建設，促進企業(yè)質量提升和綠色發(fā)展具有積極意義。