6月10日，記者從西寧市司法局獲悉，今年以來，西寧市公證行業(yè)嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作任務(wù)要求，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作成果，主動(dòng)把服務(wù)職能延伸，將“零距離”服務(wù)群眾常態(tài)化，多舉措開展便民利民服務(wù)。

　　減證便民。嚴(yán)格執(zhí)行省司法廳減證便民15條措施、65項(xiàng)“最多跑一次”辦證事項(xiàng)和36項(xiàng)辦理公證證明材料清單。公證員在具體的公證業(yè)務(wù)過程中，切實(shí)履行咨詢首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制、在線證據(jù)確認(rèn)及出證，有效解決群眾辦證難、辦證慢、多頭跑、來回跑等問題，解決人民群眾“急難愁盼”的問題，盡最大努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、普惠的公證服務(wù)。

　　上門服務(wù)。全市各公證處以行業(yè)突出問題專項(xiàng)整治為契機(jī)，走巷入戶為公民個(gè)人處置財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)權(quán)利、維護(hù)權(quán)益等提供公證法律服務(wù)，辦理各類公證事項(xiàng)3948件，公證員為老弱病殘有出行不便的群眾提供上門辦證活動(dòng)，主動(dòng)為困難群眾上門辦證33件、上門調(diào)查核實(shí)服務(wù)361件、接受困難群眾公證法律咨詢服務(wù)2380多人次。

　　精簡手續(xù)。開展公證服務(wù)“最多跑一次”工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以群眾辦事便利為宗旨，全面“動(dòng)起來”“改起來”，落實(shí)“馬上辦、一網(wǎng)辦、一門辦、就近辦、一次辦、上門辦”舉措。

　　信息跑路。優(yōu)化遠(yuǎn)程辦證程序，最大限度發(fā)揮“全時(shí)空、全業(yè)務(wù)”的作用，積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”、遠(yuǎn)程視頻、“電話咨詢+預(yù)約辦理”、微信公眾號受理、通郵送達(dá)等服務(wù)模式開展公證服務(wù)。在公證事項(xiàng)簡單、不涉及財(cái)產(chǎn)處分且材料齊全的情況下，最大限度壓縮辦證時(shí)限，涉外公證事項(xiàng)3個(gè)工作日出證，提速80%；國內(nèi)公證事項(xiàng)10個(gè)工作日出證，提速30%，公證服務(wù)提速全面推進(jìn)。

　　暖心服務(wù)。設(shè)立便民指示牌、咨詢臺，在服務(wù)大廳配備便民設(shè)施和適老用品等，為當(dāng)事人提供網(wǎng)絡(luò)、復(fù)印等便利。對殘疾人、孕婦、老年人等當(dāng)事人，設(shè)立公證辦理綠色通道，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證。對享受低?；驘o固定生活來源的重度殘疾人申請辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)的，免收公證費(fèi)用。