河南省司法廳堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,全面貫徹落實(shí)“放管服”改革的一系列工作部署,扎實(shí)推進(jìn)公證減證便民工作,想人民群眾所想,急人民群眾所急,為我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。
一是開展“為受災(zāi)群眾辦實(shí)事”公證公益服務(wù)活動(dòng)。在受災(zāi)嚴(yán)重的鄭州、新鄉(xiāng)、鶴壁等地,對(duì)因?yàn)?zāi)死亡人員的親屬關(guān)系、繼承以及因?yàn)?zāi)受損財(cái)產(chǎn)狀況的保全證據(jù)和在抗洪救災(zāi)中作出突出貢獻(xiàn)的人員辦理公證,減免公證費(fèi)用。實(shí)行優(yōu)先受理、容缺受理,指派公證員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)辦理并快速出證。全省公證行業(yè)聞令而動(dòng),積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、志愿服務(wù)和捐贈(zèng)物資,支持抗洪救災(zāi)工作。7月20日以來,全省公證機(jī)構(gòu)共辦理抗洪救災(zāi)公證641件,減免費(fèi)用29.5萬元,提供法律咨詢2.5萬件,進(jìn)行法治宣傳1.4萬人次。
二是優(yōu)化涉企公證服務(wù)。深入貫徹落實(shí)省委省政府“項(xiàng)目為王”工作部署,強(qiáng)化“一切為了項(xiàng)目、一切服務(wù)項(xiàng)目”工作意識(shí),為重大項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)。公證機(jī)構(gòu)設(shè)置專門窗口,開通“綠色通道”,針對(duì)企業(yè)擴(kuò)大融資、資金周轉(zhuǎn)、債務(wù)償還等困難,減免公證費(fèi)用,安排公證員“一對(duì)一”全程跟蹤服務(wù)。推動(dòng)公證機(jī)構(gòu)派員擔(dān)任企業(yè)公證法律事務(wù)顧問,參與企業(yè)糾紛調(diào)解,提供常態(tài)化公證法律服務(wù)。在開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等公證服務(wù)需求量大的地方,提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。
三是疫情期間服務(wù)群眾不缺位。疫情防控期間,省司法廳和各公證機(jī)構(gòu)發(fā)出服務(wù)承諾,明確服務(wù)時(shí)間、方式,并向社會(huì)公告,確保公證服務(wù)不缺位。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公證”,引導(dǎo)當(dāng)事人通過電話、微信、公證在線受理平臺(tái)等多種“非接觸”方式在線咨詢和網(wǎng)上申請(qǐng)辦理公證業(yè)務(wù),對(duì)公證文書實(shí)行郵寄送達(dá)。對(duì)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員辦理公證的,優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理,并減免相關(guān)費(fèi)用。目前,全省公證機(jī)構(gòu)共辦理涉疫情防控公證378件,郵寄送達(dá)公證文書1372份。
四是擴(kuò)大“最多跑一次”公證事項(xiàng)清單。印發(fā)《“最多跑一次”公證事項(xiàng)清單》的通知,將法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、無爭(zhēng)議的“最多跑一次”公證事項(xiàng)范圍從2018年確定的36項(xiàng)擴(kuò)大至100項(xiàng),只要申請(qǐng)材料齊全、真實(shí),符合法定受理?xiàng)l件,實(shí)現(xiàn)讓當(dāng)事人辦理公證“最多跑一次”,河南新聞聯(lián)播、光明網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)客戶端等多家媒體進(jìn)行采訪報(bào)道,引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響。此外,有條件的公證機(jī)構(gòu)采用遠(yuǎn)程視頻辦理公證服務(wù),可實(shí)現(xiàn)“一次也不跑”,目前,已辦理在線公證1954件。
五是健全完善公證服務(wù)“綠色通道”。認(rèn)真落實(shí)我為群眾辦實(shí)事暨2021年愛民實(shí)踐服務(wù)承諾活動(dòng),實(shí)行對(duì)老弱病殘當(dāng)事人預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、“周末不打烊”服務(wù),開展“五一”勞動(dòng)節(jié)為市級(jí)以上勞模免費(fèi)辦理公證公益服務(wù)周活動(dòng)以及“重陽(yáng)節(jié)”為80歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證公益服務(wù)月活動(dòng),共發(fā)放各種宣傳物品6.59萬份,接待法律咨詢8179件,為勞動(dòng)模范和弱勢(shì)群體辦理公證187件,減免費(fèi)用2.7萬元。