“我無意中看到公證員信息，就掃碼加了微信，沒想到這么方便快捷。”不久前，家住重慶市兩江新區(qū)的李小姐，在小區(qū)樓下的張貼欄里看到了社區(qū)公證員的信息，沒想到一個“掃一掃”的小動作解決了大問題。

　　在兩江公證處公證員的幫助下，李小姐順利辦理委托公證，委托朋友在上海幫其接房，避免了新冠肺炎疫情期間的出行，還節(jié)約了時間。

　　這樣的便利來源于兩江公證處創(chuàng)新推出的“公證+社區(qū)”服務(wù)模式——大力推行社區(qū)公證員制度，在轄區(qū)天宮殿街道8個社區(qū)推行“一社區(qū)一公證員”服務(wù)。

　　行走在轄區(qū)社區(qū)，社區(qū)公證員公示牌比比皆是。目前，轄區(qū)張貼社區(qū)公證員公示牌3000余塊，累計為居民提供咨詢服務(wù)500余次，辦理公證業(yè)務(wù)80余件，做到了零距離、面對面服務(wù)群眾。

　　在重慶，“我為群眾辦實事”的步伐越走越快，不僅限于兩江公證處。

　　耄耋老人行動不便，如何辦理委托業(yè)務(wù)？渝中公證處給出了答案：為老年人開辟公證“綠色通道”服務(wù)。

　　“太感謝公證員來上門服務(wù)了?！泵鎸τ浾叩牟稍L，李大爺笑呵呵地說。

　　站在一旁的養(yǎng)老院相關(guān)負(fù)責(zé)人，也一個勁地樂呵。為啥？“上門辦理，能省太多麻煩。”李大爺?shù)莱隽似渲械木売伞?/p>

　　此前，行動不便的李大爺想要辦理放棄繼承權(quán)公證?？紤]到當(dāng)事人的特殊情況，渝中公證處為其開通公證法律服務(wù)“綠色通道”，安排工作人員將所需材料全部備好，為其提供上門服務(wù)。

　　公證辦理過程中，公證員對李大爺放棄繼承的意思再三確認(rèn)，將公證書交給其仔細(xì)閱讀檢查，并耐心指導(dǎo)李大爺簽字、按指印，順利完成了所有手續(xù)。事后，還叮囑李大爺一定要注意自己的身體。

　　在養(yǎng)老院相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，老年人出行不方便，上門為老年人提供“一對一”公證服務(wù)，避免了老年人長時間排隊、往返奔波，渝中公證處的做法值得點贊。

　　“考慮到病、殘、高齡老人行動不便，我們會對他們的公證服務(wù)需求優(yōu)先辦理，實行上門服務(wù)，為老年人提供便利?！庇逯泄C處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　記者了解到，目前，重慶全市41家公證機構(gòu)已為老弱病殘等群體開通“綠色通道”1.83萬次，為符合條件的困難群體提供公證法律援助960人次，充分彰顯了公證的公益屬性。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，重慶公證行業(yè)始終牢記公證為民初心、堅守為民情懷，推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，大力推行公證惠企“精準(zhǔn)辦”，為有需求的企業(yè)提供上門服務(wù)，共辦理相關(guān)公證7378件。

　　隨著渝赤敘高速公路、渝黔高鐵、宅基地復(fù)墾等一批項目在江津區(qū)杜市鎮(zhèn)啟動，該鎮(zhèn)公證法律服務(wù)需求激增。

　　渝信公證處主動與杜市鎮(zhèn)政府對接，在全市率先通過政府購買公證服務(wù)方式，將服務(wù)端口前移，實行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，為杜市鎮(zhèn)群眾提供便捷化、精準(zhǔn)性、專屬式的免費法律服務(wù)。

　　“以前杜市鎮(zhèn)不管是政府還是群眾辦理公證，都要跑到江津城區(qū)，來回需3個多小時，費時費力又費錢?，F(xiàn)在政府購買了公證法律服務(wù)，公證處上門服務(wù)，為群眾提供免費公證，既節(jié)約了人力物力財力，又極大方便了群眾?！庇逍殴C處主任許科競介紹道。

　　做實服務(wù)群眾“暖心事”，重慶市公證人員主動扛起社會責(zé)任，認(rèn)真辦好每一個案件，服務(wù)好每一個當(dāng)事人，讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義。

　　渝信公證處還積極探索公證介入刑事領(lǐng)域，與江津區(qū)人民檢察院建立聯(lián)動機制，推動江津區(qū)檢察院與江津區(qū)司法局聯(lián)合出臺重慶首個“刑事案件賠償保證金提存制度”。

　　今年2月，王某、劉某在江津區(qū)道路上會車時互不相讓引發(fā)爭執(zhí)。劉某先踢了王某一腳導(dǎo)致矛盾激化，在互毆中王某造成劉某多處骨折，經(jīng)鑒定構(gòu)成輕傷二級。后王某主動到公安機關(guān)接受調(diào)查，并表示愿意積極賠償，自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。但面對劉某提出的10萬元賠償要求，王某認(rèn)為不合理，因而雙方未達(dá)成賠償諒解協(xié)議，事情陷入僵局。

　　承辦檢察官參照民事賠償標(biāo)準(zhǔn)，聽取雙方意見，綜合被害人劉某實際損失及雙方過錯，提出先由王某繳存賠償保證金，待雙方協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議或經(jīng)訴訟程序判定賠償金額后，再由劉某到渝信公證處提取賠償款。

　　隨后，王某申請向公證處繳存5萬元的賠償保證金。在仔細(xì)了解案件經(jīng)過、查閱相關(guān)法律規(guī)定后，渝信公證處出具了刑事案件賠償保證金提存公證書。

　　“這是‘刑事案件賠償保證金提存制度’出臺后辦理的首例公證，為妥善解決非合理訴求與輕微刑事案件和解提供了一種可行方式，對于創(chuàng)新社會治理、提高司法效率、推動社會解紛資源合理配置和高效利用具有重要意義?！痹S科競說。

　　諸如此類的“我為群眾辦實事”故事，在重慶公證機構(gòu)還有很多。

　　百舸爭流，奮楫者先；千帆競發(fā)，勇進(jìn)者勝。

　　一個個“我為群眾辦實事”的故事背后，是重慶全市41家公證機構(gòu)立足職能優(yōu)勢為民服務(wù)的付出，是把辦實事融入日常工作中的堅守，是以為民服務(wù)成績來檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的喜悅。

　　如今，重慶公證機構(gòu)已然形成“重點工作有亮點、亮點工作有特色、特色工作有創(chuàng)新”的生動局面。

中國公證網(wǎng)

2021年12月28日