近日,湖州市民服務(wù)中心公安戶證窗口民警陳瑩收到一份來(lái)自華信公證處的父女關(guān)系公證書,隨即通過(guò)之前受理的萬(wàn)女士戶口遷移資料,將萬(wàn)女士的戶口遷至其父親的戶口簿,并將戶口簿及公證書通過(guò)EMS郵寄給了萬(wàn)女士。據(jù)悉,這是全市首次通過(guò)政府購(gòu)買公證服務(wù),為市民解決戶口遷移難題。
事情還要從上月24日的那次接待說(shuō)起。當(dāng)天,萬(wàn)女士來(lái)到市民服務(wù)中心戶證窗口準(zhǔn)備辦理戶口遷移的手續(xù)。原來(lái),萬(wàn)女士的戶口在幾年前從四川遷入湖州阿姨家,如今想將戶口遷移至朝陽(yáng)街道父親這里,但經(jīng)過(guò)咨詢需要證明父女關(guān)系。因?yàn)榉N種原因萬(wàn)女士出生申報(bào)的戶籍材料已經(jīng)找不到了,更無(wú)法出具關(guān)系證明,便來(lái)窗口詢問(wèn)是否要做親子鑒定后才能辦理。
聽(tīng)了萬(wàn)女士的訴說(shuō)后,陳瑩隨即為她聯(lián)系了四川省攀枝花市公安局,查詢其歷史戶籍檔案,發(fā)現(xiàn)萬(wàn)女士的戶口在四川老家時(shí)不曾與父親同過(guò)戶,且因歷史原因查不到萬(wàn)女士的戶口申報(bào)檔案。于是,陳瑩取來(lái)一份《湖州市公證事項(xiàng)委托公證調(diào)查申請(qǐng)書》讓萬(wàn)女士填寫,并告訴她,她遇到的這種情況,可以選擇公證調(diào)查服務(wù),費(fèi)用無(wú)需申請(qǐng)人承擔(dān)。萬(wàn)女士聽(tīng)了激動(dòng)地說(shuō):“有這么好的服務(wù)?那太感謝你們了!”為進(jìn)一步深化“無(wú)證明城市”創(chuàng)建工作,不斷加強(qiáng)證明取消機(jī)制創(chuàng)新,方便群眾和企業(yè)辦事,從今年10月起,全市推出政府購(gòu)買證明事項(xiàng)的公證服務(wù),公安戶證窗口率先完成了這項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)。
陳瑩通過(guò)“湖州市城市數(shù)字大腦”的“遠(yuǎn)程協(xié)查平臺(tái)”,將萬(wàn)女士的申請(qǐng)書向華信公證處發(fā)起指派函,并電話聯(lián)系公證處的聯(lián)絡(luò)人,僅5分鐘后,公證處工作人員便接收到了窗口的“指派單”。
“公證處會(huì)在3至5個(gè)工作日內(nèi),向本窗口發(fā)送調(diào)查結(jié)論,請(qǐng)您積極配合公證處的調(diào)查?!甭?tīng)了民警的話后,萬(wàn)女士連聲答應(yīng)。當(dāng)天,公證處工作人員便來(lái)到市民服務(wù)中心公安戶證窗口與申請(qǐng)人萬(wàn)女士對(duì)接并著手開(kāi)展調(diào)查。幾天后,公證處的父女關(guān)系公證書如期而至,陳瑩通過(guò)戶口遷移申請(qǐng)資料,很快就將萬(wàn)女士戶口遷移至父親戶中,并將戶口簿及公證書郵寄給了萬(wàn)女士。