還是你們想得周到，原本以為老頭子的遺產(chǎn)繼承公證辦不上了。”近日，平羅縣徐某某拿到公證書后，臉上露出了笑容。

　　徐某某說，丈夫何某2014年去世后，經(jīng)社保中心核實，其生前參加了企業(yè)職工養(yǎng)老保險，遺屬可以領(lǐng)取喪葬補助金、撫恤金，但因何某生前社保工資賬戶未被激活，社保中心無法將此筆喪葬補助金、撫恤金轉(zhuǎn)入何某銀行賬戶內(nèi)，又擔心將此款轉(zhuǎn)入其他遺屬賬戶會引起家庭矛盾糾紛。徐某某為此事跑了好幾趟銀行都沒結(jié)果，最后銀行建議她到公證處辦理繼承公證，銀行就可以依據(jù)公證書辦理了。

　　“但依據(jù)相關(guān)規(guī)定，喪葬補助金、撫恤金不屬于死者的遺產(chǎn)，故不能辦理遺產(chǎn)繼承公證。我們根據(jù)當事人實際情況，以辦理財產(chǎn)分配協(xié)議的方式為徐某某出具公證書，在與用證單位社保中心溝通協(xié)調(diào)后，商定了詳盡的操作流程，隨后公證處按照公證程序快速為徐某某出具了公證書?！逼搅_縣公證處公證員馬君琴說。像徐某某這樣的情況很多，此項業(yè)務(wù)的辦理，既讓群眾少跑路、簡便了辦證手續(xù)，也解決了群眾的根本難題。

　　平羅縣公證處自推行“放管服”改革以來，積極為群眾提供“有溫度”的公證服務(wù)，逐步擴大“最多跑一次”服務(wù)事項范圍，通過大力簡化辦事環(huán)節(jié)，推進辦證流程優(yōu)化再造，最大程度實現(xiàn)“馬上辦、就近辦、一次辦”要求。在做“減法”減少證明材料的同時，優(yōu)化服務(wù)做“加法”“乘法”，實行“一窗受理、集成服務(wù)、一站辦結(jié)”，主動提供“綠色通道”、延伸服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)等，不斷提高受理、審批、出證等環(huán)節(jié)便民化水平，進一步提升公證服務(wù)社會滿意度，讓群眾的煩憂、矛盾止于公證。