“真的是太謝謝你們了，麻煩你們幫忙去跑了各種手續(xù)，你們辦事效率太高了，我這才回到成都沒幾天就收到房產(chǎn)證了！”這是8月份來到沂水縣政務(wù)服務(wù)中心公證處窗口辦理房產(chǎn)繼承公證的當(dāng)事人劉某打來的感謝電話。

　　成都返鄉(xiāng)辦公證

　　劉某跟去世的丈夫賀某共同共有一處房產(chǎn)坐落于縣城內(nèi)，丈夫去世后，劉某便隨同女兒賀小某到成都一起生活上班。這次劉某跟女兒請假回到沂水，就是想把自己跟丈夫的這套房產(chǎn)辦理一下過戶，登記成自己單獨所有的財產(chǎn)，經(jīng)過咨詢，像劉某這種情況需要辦理房產(chǎn)繼承手續(xù)，于是劉某來公證處窗口申辦繼承公證。

　　免費代辦產(chǎn)權(quán)省去后顧之憂

　　窗口的公證人員查看了當(dāng)事人提供的材料，缺少了賀某的親屬關(guān)系證明，考慮到劉某下午就要趕飛機回去成都，時間緊張，公證人員積極向劉某介紹我處所推出“綠色繼承+免費代辦產(chǎn)權(quán)證”服務(wù)：讓劉某及其女兒在公證人員的面前書寫一份賀某的《親屬關(guān)系確認(rèn)單》，剩下的工作全部交由我們的工作人員去調(diào)查核實。同時，再簽署一份代辦過戶的《委托書》，劉某在做完繼承公證手續(xù)以后，由公證工作人員代為到不動產(chǎn)登記部門遞交材料，辦理免稅事宜，轉(zhuǎn)移登記簽字確認(rèn)，領(lǐng)取不動產(chǎn)證書等手續(xù)。這樣劉某不用來回奔波，等辦理完不動產(chǎn)證書后直接給劉某郵寄到家即可。劉某本來還在為過幾天還得再回沂水來跑手續(xù)而犯愁，聞聽現(xiàn)在“一次辦好”，坐在家里就能拿到產(chǎn)權(quán)證書，真的是欣喜萬分。當(dāng)即辦理了繼承公證跟代辦產(chǎn)權(quán)的相關(guān)手續(xù)，二人簽完字，便順利踏上了回成都的歸程。

　　一波三折終圓滿解決

　　好事多磨一點也不假。繼承公證書出具后，公證代辦工作人員帶著代辦材料去不動產(chǎn)登記部門為當(dāng)事人辦理產(chǎn)權(quán)證時，又出現(xiàn)了一個插曲，當(dāng)事人提供的產(chǎn)權(quán)證、土地證、身份證上的名字都一致，但土地證上的名字跟不動產(chǎn)部門登記的檔案不一致。不動產(chǎn)部門以及我們的工作人員跟當(dāng)事人電話溝通了解相關(guān)情況，原來當(dāng)時辦理土地證時不需要提交本人身份證件，檔案上使用了同音字，登記手續(xù)一時卡在了這個環(huán)節(jié)上。為了不讓當(dāng)事人再從成都跑回來開具證明，公證處又安排專人到賀某的工作單位跟生前住所地核實并開具賀某名字不一致但是同一人的證明。雖然一波三折，但在大家的努力下，不動產(chǎn)證及時地辦出來了，“新鮮出爐”的不動產(chǎn)證被郵寄送到了遠在成都的劉某手里，所以才會有故事開頭電話的內(nèi)容。

　　沂水縣公證處自開展實施“綠色繼承+免費代辦產(chǎn)權(quán)證”服務(wù)以來，在群眾的公證需求面前，公證人員迎難而上，想盡各種辦法，只要力所能及，無不竭盡全力，依靠公證員、核實人員、代辦專員的接力服務(wù)打造的這一站到底的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，共辦理代辦公證業(yè)務(wù)300余件，為眾多群眾送去方便的同時，也贏得了群眾的普遍認(rèn)可和高度贊揚。