“石主任、小楊，我們來感謝你們來啦.....”，2021年1月5日的清晨，一對當(dāng)事人夫妻拿著兩面錦旗來感謝公證處的工作人員，感恩公證處熱心上門辦事，解了他們的燃眉之急。

　　據(jù)悉，市民李某2020年12月14日來到當(dāng)陽市公證處求助，因其多年前在外地以同族弟弟的名義買了一套房，一直未過戶到本人名下?，F(xiàn)弟弟患有肝癌回家治療，李某擔(dān)心發(fā)生意外日后難以過戶，特來公證處求助，想要給弟弟辦理一份委托公證，委托別人代為進(jìn)行過戶到本人名下。又因弟弟患病在家休養(yǎng)，想讓公證處人員上門辦證。公證處的工作人員熱心接待了李某，聽完李某的訴求，工作人員耐心的告知辦理委托需準(zhǔn)備的材料并約定好上門辦證的時間。當(dāng)天李某就提供了相關(guān)材料，工作人員迅速受理了該案件，并在臨近下班時間仍堅持上門為當(dāng)事人辦證。

　　上門后，公證人員首先表達(dá)了對委托人的關(guān)心，拉近與當(dāng)事人的距離，隨即柔聲的介紹自己的身份并出示相關(guān)證件，打消委托人的疑慮，再仔細(xì)詢問當(dāng)事人情況，并詢問是否自愿辦理該委托。按程序溝通完畢，工作人員出具相關(guān)紙質(zhì)材料，展示給委托人并進(jìn)行相關(guān)講解，委托表示明白并同意委托后，進(jìn)行了簽字按手印，工作人員再次對委托人表達(dá)關(guān)懷之情后離開，全程花費不到二十分鐘，過程十分順利?；貑挝缓?，工作人員又迅速整理材料并加班出具公證書給李某，李某當(dāng)場表示感謝。

　　李某感恩的說“可能對你們來說這種事情你們每天都在辦，是一件小事，但對我們來說真的是一件大事，我們的房子已經(jīng)過戶到我名下了，事情都辦好了，太感謝你們了”。李某的話讓我們沉思，我們每天遇見無數(shù)人，辦理無數(shù)件案件，對我們而言就只是一件案子，對每個當(dāng)事人而言可能是一個家庭、甚至是幾個家庭的大事。作為窗口服務(wù)單位，在今后工作中，我們更應(yīng)該秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱心耐心的接待每一位當(dāng)事人，用我們的專業(yè)圓滿解決每個人的大事。