隨著公證行業(yè)“放管服”改革深入推進(jìn),潼南公證處著力提升服務(wù)水平,以群眾滿意為落腳點(diǎn),構(gòu)建起便捷、高效的便民服務(wù)綠色通道,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。
近日,潼南區(qū)臥佛鎮(zhèn)一村民走進(jìn)潼南公證處,稱(chēng)其父母準(zhǔn)備把農(nóng)村的房產(chǎn)贈(zèng)與給他,但因年齡較大且暈車(chē),不能親自到公證處申辦。潼南公證處了解情況后,當(dāng)即決定開(kāi)通公證法律服務(wù)“綠色通道”,安排公證人員提供預(yù)約上門(mén)公證服務(wù)。
12月11日公證人員帶上移動(dòng)辦公設(shè)備驅(qū)車(chē)近2小時(shí),來(lái)到潼南區(qū)臥佛鎮(zhèn)太白村一處偏僻的農(nóng)舍。經(jīng)過(guò)與兩位老人交流,老人雖然都已年逾80,但思維敏捷,能聽(tīng)能說(shuō)、神志清醒。待確認(rèn)兩位老人符合辦理贈(zèng)與公證的條件后,公證員使用移動(dòng)人證識(shí)別系統(tǒng)對(duì)老人身份進(jìn)行了確認(rèn),向老人告知贈(zèng)與公證的法律意義和法律后果,并詢問(wèn)兩位老人是否自愿將房屋贈(zèng)與其子。兩位老人表達(dá)意愿后,公證人員制作了相關(guān)法律文書(shū),將內(nèi)容一一解釋給兩位老人聽(tīng),并指導(dǎo)老人在相關(guān)材料上簽字、按指印確認(rèn)。
今年來(lái),潼南公證處已為行動(dòng)不便的困難群眾實(shí)行預(yù)約上門(mén)公證36件。讓人民群眾在需要時(shí)都能獲得普惠精準(zhǔn)、及時(shí)高效的公證法律服務(wù),在維護(hù)法律尊嚴(yán)的同時(shí),人性化的服務(wù)溫暖了人心,得到廣大群眾的一致好評(píng)。