為滿足群眾對公證服務(wù)的現(xiàn)實需求,讓便民服務(wù)落到實處,運城市河?xùn)|公證處開展了一系列便民服務(wù)活動。
近日我處公證員史晉楓、公證人員郭樟楠兩名同志前往鹽湖區(qū)某村,上門為九旬老人張某某辦理放棄繼承權(quán)公證業(yè)務(wù)。
公證人員到老人家后,仔細(xì)與老人溝通,了解了其家庭情況后,將有關(guān)繼承的法律知識和放棄繼承權(quán)的后果告知給老人,在她完全明白放棄繼承權(quán)的法律意義和后果后,明確表示自愿放棄繼承權(quán),順利地完成了公證的辦理。老人的女兒真誠的說:“太謝謝你們了,要不是你們親自上門辦理,我母親年齡大了行動很不方便,我們真不知道該怎么辦!。話語雖短卻充滿了對公證員的信任和感激。
服務(wù)上門,踐行初心,真正做到想群眾所想,急群眾所急。近年來,運城市河?xùn)|公證處始終秉持著服務(wù)為民的理念,優(yōu)化辦證流程,提高公證服務(wù)質(zhì)量,不斷提升群眾對公證的滿意度。