優(yōu)化營商環(huán)境，全力推動疫后重振，是當下工作的重中之重。武漢市司法局、武漢市公證協(xié)會結合自身實際，充分發(fā)揮公證職能作用，主動作為、多措并舉，全力優(yōu)化營商環(huán)境，全心全意當好“有呼必應”的金牌“店小二”，為企業(yè)發(fā)展貢獻公證力量。

　　主動上門：打通服務“最后一公里”

　　“知識產權受到侵害，如何固定證據及維權？”“可以使用移動公證取證維權軟件對通話錄音、拍照、網頁瀏覽等電子證據進行取證……”去年8月底，在武漢岱家山知識產權科創(chuàng)小鎮(zhèn)“公證開放日”現(xiàn)場，江天公證處公證員集中授課，現(xiàn)場設計公證方案，為小鎮(zhèn)企業(yè)“集體會診”。

　　一位小鎮(zhèn)企業(yè)代表當場與江天公證處專業(yè)公證人員互加微信好友，“今后企業(yè)遇到法律問題，再也不用跑遠路了，簡單的線上咨詢就能解決，復雜的問題不出小鎮(zhèn)就能找到專業(yè)人士解疑答惑。”這樣的服務活動，是武漢公證全面落實“公共法律服務進園區(qū)進企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境大氣候”專項法律服務行動要求作出的有益探索和實踐。據悉，江天公證處、琴臺公證處、長江公證處、尚信公證處、車都公證處等以公共法律服務下沉為發(fā)力點，先后入駐企業(yè)、園區(qū)，將隊伍、資源、力量下沉到企業(yè)最需要的地方，就地破解企業(yè)難題，為企業(yè)提供“一站式”公證服務。

　　“我們將加強與其他部門的協(xié)作交流，讓企業(yè)不出小鎮(zhèn)即可享受全方位公證及法律服務，為企業(yè)提供更專業(yè)、更精準、更全面的產品服務?！苯旃C處主任曾慶玉表示。

　　目前，武漢公證以服務自由貿易試驗區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)、高新技術園區(qū)、產業(yè)園區(qū)為重點，全面建成“一站式”公證服務機制，通過需求調研提高服務精準性，組建法治宣講團隊送法上門，多措并舉為企業(yè)的知識產權糾紛調解、維權及救濟保駕護航，徹底打通企業(yè)公證服務的“最后一公里”。

　　“云端”辦理：企業(yè)不出門就能辦事

　　“我們公司將參與孟加拉碼頭疏浚項目的投標，急需對營業(yè)執(zhí)照、資質證書、納稅證明、審計報告等相關材料辦理公證，時間緊急！”去年3月，武漢仍處于封城狀態(tài)，公證處線下業(yè)務停擺，為及時參與“一帶一路”項目建設，武漢市某大型企業(yè)不得已向江天公證處求助。

　　“行，我們盡量幫您及時辦好?！笔艿轿泻?，江天公證處周勛立即查詢、核實當事人主體資格及提交材料的真實性和合法性，制作談話筆錄，草擬公證書，線上翻譯文件，并進行線下審核、比對企業(yè)提供的原件，順利為該企業(yè)出具了營業(yè)執(zhí)照、資質證書、納稅證明、審計報告等21份公證書。

　　疫情期間，武漢市司法局動員整合本地法律服務力量和第三方資源，依托武漢公共法律服務網絡平臺原有功能，開發(fā)完成武漢公共法律服務戰(zhàn)“疫”平臺，向企業(yè)提供免費服務?！叭?家公證處組團提供公證事務預約辦理和42項公證事項在線辦理服務，可以滿足企業(yè)相關的法律服務需求?！蔽錆h市司法局負責人介紹。

　　與此同時，武漢市13家公證處全面啟動“線上辦證”業(yè)務，精準對接企業(yè)訴求，通過電話咨詢、線上辦理、郵寄送達等方式，為企業(yè)提供專業(yè)化、精細化、全方位的公證法律服務。

　　“公證云”法律服務就是其中之一?！暗卿浭褂霉C云APP，企業(yè)可以隨時隨地線上申辦保全證據公證，為維護企業(yè)權益保全相關證據?！鼻倥_公證處主任周凡介紹。據悉，公證機構通過“公證云”軟件建立線上受理、取證等服務，第一時間為知識產權申報、留證，電子數據存證、保全提供技術支持；通過身份識別軟件，有效識別申請人真實身份，充分滿足企業(yè)及當事人的公證需求，全程維護知識產權權益。

　　雪中送炭：開通“減證便民”綠色通道

　　“實在太感謝你們了，不僅提供了高效的公證服務，還免去了我們的公證費用。”武漢某建材有限公司因公證申請得到長江公證處的及時高效受理由衷感謝。

　　原來，受疫情影響，該建材公司業(yè)務幾近停滯，收入大幅下降，企業(yè)生產經營一度陷入困境，企業(yè)負責人一籌莫展。中國某銀行股份有限公司武漢市分行知悉情況后，主動開展銀企對接服務，讓利相關企業(yè)。為平衡企業(yè)流動資金需求與金融機構信貸風險把控，銀行與貸款企業(yè)協(xié)商一致后，主動向長江公證處尋求公證服務。

　　考慮到企業(yè)的資金狀況，長江公證處依據相關政策，為貸款企業(yè)免除了公證費用，并及時出具相關公證書。銀行在收到公證書當天放款，貸款企業(yè)也因此得以順利復工復產。

　　其實，疫情發(fā)生以來，類似公證服務在武漢各公證機構辦理的業(yè)務中并不少見。在加強疫情防控的同時，武漢市各公證機構貫徹落實武漢公證“減證便民”服務十大承諾，推出線上咨詢、綠色通道等多項便民舉措，對企事業(yè)單位、個體工商戶所需公證服務，在依法合規(guī)、確保服務質量與公平性的前提下，堅持優(yōu)先受理、快速辦理，并依法依規(guī)減免公證費用；發(fā)布14項公共法律服務產品，其中“疫情不可抗力事實證明公證”系全國首推。

　　疫情期間，武漢市各公證機構參與企業(yè)重點工程項目涉外公證、復工復產現(xiàn)場監(jiān)督等業(yè)務，共辦理應急公證事項1444件；武漢市司法局公共法律服務管理處指導市公證協(xié)會明確疫情期間公證服務方式及公證費減免標準，在線辦理公證事項767件。2020年，武漢市共辦理涉疫及助力企業(yè)復工復產公證事項4785件，為困難企業(yè)減免公證費共計660萬余元。

　　長效服務：全力做好知識產權保護

　　此前，廣州生產玩具陀螺的某企業(yè)發(fā)現(xiàn)，武漢某玩具批發(fā)市場上出現(xiàn)了大量“仿冒”的山寨陀螺出售，涉嫌侵犯其專利權。該公司委托代理人到天江公證處辦理保全證據公證?？紤]到涉案地點商鋪云集，近距離拍攝存在一定風險，公證員決定事先制定取證線路，采用主播展示的方式現(xiàn)場攝影、攝像取證，在21家商鋪購買涉嫌侵權的玩具陀螺，并將商品進行拍照、包裝、封存、打印，在最短時間內為該公司出具了公證書。

　　面對日益增長的知識產權侵權糾紛案件，去年12月24日，武漢市司法局、市市場監(jiān)管局授牌江天、長江、琴臺、尚信四家公證處設立“第一批武漢市知識產權公證服務中心”，通過圍繞知識產權的創(chuàng)造設立、運用流轉、權利救濟、糾紛解決、域外保護等環(huán)節(jié)提供公證服務，有效實現(xiàn)對知識產權事前、事中、事后的全程保護。

　　去年10月，武漢市尚信公證處知識產權公證服務中心落戶東湖高新區(qū)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)的知識產權糾紛調解、維權及救濟保駕護航?！凹訌姽C服務知識產權保護工作，對于開發(fā)區(qū)的發(fā)展來說意義重大?！睎|湖高新區(qū)公共法律服務中心負責人表示。

　　為服務知識產權保護，武漢公證打出“組合拳”，通過創(chuàng)建“知識產權公證服務中心”示范公證機構，知識產權保護公證服務宣講會，評選“公證服務知識產權十大典型案例”，聯(lián)合武漢市市場監(jiān)督管理局、武漢仲裁委共同簽署知識產權公證服務戰(zhàn)略合作協(xié)議等，加強對產權保護的普法教育和政策宣傳，推動國家第三批支持創(chuàng)新改革舉措落地見效。

中國公證網

2021年2月9日