優(yōu)化營商環(huán)境，全力推動(dòng)疫后重振，是當(dāng)下工作的重中之重。武漢市司法局、武漢市公證協(xié)會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，充分發(fā)揮公證職能作用，主動(dòng)作為、多措并舉，全力優(yōu)化營商環(huán)境，全心全意當(dāng)好“有呼必應(yīng)”的金牌“店小二”，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)公證力量。

　　主動(dòng)上門：打通服務(wù)“最后一公里”

　　“知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害，如何固定證據(jù)及維權(quán)？”“可以使用移動(dòng)公證取證維權(quán)軟件對(duì)通話錄音、拍照、網(wǎng)頁瀏覽等電子證據(jù)進(jìn)行取證……”去年8月底，在武漢岱家山知識(shí)產(chǎn)權(quán)科創(chuàng)小鎮(zhèn)“公證開放日”現(xiàn)場(chǎng)，江天公證處公證員集中授課，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)公證方案，為小鎮(zhèn)企業(yè)“集體會(huì)診”。

　　一位小鎮(zhèn)企業(yè)代表當(dāng)場(chǎng)與江天公證處專業(yè)公證人員互加微信好友，“今后企業(yè)遇到法律問題，再也不用跑遠(yuǎn)路了，簡(jiǎn)單的線上咨詢就能解決，復(fù)雜的問題不出小鎮(zhèn)就能找到專業(yè)人士解疑答惑?！边@樣的服務(wù)活動(dòng)，是武漢公證全面落實(shí)“公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境大氣候”專項(xiàng)法律服務(wù)行動(dòng)要求作出的有益探索和實(shí)踐。據(jù)悉，江天公證處、琴臺(tái)公證處、長(zhǎng)江公證處、尚信公證處、車都公證處等以公共法律服務(wù)下沉為發(fā)力點(diǎn)，先后入駐企業(yè)、園區(qū)，將隊(duì)伍、資源、力量下沉到企業(yè)最需要的地方，就地破解企業(yè)難題，為企業(yè)提供“一站式”公證服務(wù)。

　　“我們將加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作交流，讓企業(yè)不出小鎮(zhèn)即可享受全方位公證及法律服務(wù)，為企業(yè)提供更專業(yè)、更精準(zhǔn)、更全面的產(chǎn)品服務(wù)?！苯旃C處主任曾慶玉表示。

　　目前，武漢公證以服務(wù)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，全面建成“一站式”公證服務(wù)機(jī)制，通過需求調(diào)研提高服務(wù)精準(zhǔn)性，組建法治宣講團(tuán)隊(duì)送法上門，多措并舉為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解、維權(quán)及救濟(jì)保駕護(hù)航，徹底打通企業(yè)公證服務(wù)的“最后一公里”。

　　“云端”辦理：企業(yè)不出門就能辦事

　　“我們公司將參與孟加拉碼頭疏浚項(xiàng)目的投標(biāo)，急需對(duì)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、納稅證明、審計(jì)報(bào)告等相關(guān)材料辦理公證，時(shí)間緊急！”去年3月，武漢仍處于封城狀態(tài)，公證處線下業(yè)務(wù)停擺，為及時(shí)參與“一帶一路”項(xiàng)目建設(shè)，武漢市某大型企業(yè)不得已向江天公證處求助。

　　“行，我們盡量幫您及時(shí)辦好?！笔艿轿泻?，江天公證處周勛立即查詢、核實(shí)當(dāng)事人主體資格及提交材料的真實(shí)性和合法性，制作談話筆錄，草擬公證書，線上翻譯文件，并進(jìn)行線下審核、比對(duì)企業(yè)提供的原件，順利為該企業(yè)出具了營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、納稅證明、審計(jì)報(bào)告等21份公證書。

　　疫情期間，武漢市司法局動(dòng)員整合本地法律服務(wù)力量和第三方資源，依托武漢公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)原有功能，開發(fā)完成武漢公共法律服務(wù)戰(zhàn)“疫”平臺(tái)，向企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)?！叭?家公證處組團(tuán)提供公證事務(wù)預(yù)約辦理和42項(xiàng)公證事項(xiàng)在線辦理服務(wù)，可以滿足企業(yè)相關(guān)的法律服務(wù)需求?！蔽錆h市司法局負(fù)責(zé)人介紹。

　　與此同時(shí)，武漢市13家公證處全面啟動(dòng)“線上辦證”業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)訴求，通過電話咨詢、線上辦理、郵寄送達(dá)等方式，為企業(yè)提供專業(yè)化、精細(xì)化、全方位的公證法律服務(wù)。

　　“公證云”法律服務(wù)就是其中之一?！暗卿浭褂霉C云APP，企業(yè)可以隨時(shí)隨地線上申辦保全證據(jù)公證，為維護(hù)企業(yè)權(quán)益保全相關(guān)證據(jù)?！鼻倥_(tái)公證處主任周凡介紹。據(jù)悉，公證機(jī)構(gòu)通過“公證云”軟件建立線上受理、取證等服務(wù)，第一時(shí)間為知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、留證，電子數(shù)據(jù)存證、保全提供技術(shù)支持；通過身份識(shí)別軟件，有效識(shí)別申請(qǐng)人真實(shí)身份，充分滿足企業(yè)及當(dāng)事人的公證需求，全程維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。

　　雪中送炭：開通“減證便民”綠色通道

　　“實(shí)在太感謝你們了，不僅提供了高效的公證服務(wù)，還免去了我們的公證費(fèi)用?！蔽錆h某建材有限公司因公證申請(qǐng)得到長(zhǎng)江公證處的及時(shí)高效受理由衷感謝。

　　原來，受疫情影響，該建材公司業(yè)務(wù)幾近停滯，收入大幅下降，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一度陷入困境，企業(yè)負(fù)責(zé)人一籌莫展。中國某銀行股份有限公司武漢市分行知悉情況后，主動(dòng)開展銀企對(duì)接服務(wù)，讓利相關(guān)企業(yè)。為平衡企業(yè)流動(dòng)資金需求與金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)把控，銀行與貸款企業(yè)協(xié)商一致后，主動(dòng)向長(zhǎng)江公證處尋求公證服務(wù)。

　　考慮到企業(yè)的資金狀況，長(zhǎng)江公證處依據(jù)相關(guān)政策，為貸款企業(yè)免除了公證費(fèi)用，并及時(shí)出具相關(guān)公證書。銀行在收到公證書當(dāng)天放款，貸款企業(yè)也因此得以順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　其實(shí)，疫情發(fā)生以來，類似公證服務(wù)在武漢各公證機(jī)構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)中并不少見。在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)，武漢市各公證機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)武漢公證“減證便民”服務(wù)十大承諾，推出線上咨詢、綠色通道等多項(xiàng)便民舉措，對(duì)企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶所需公證服務(wù)，在依法合規(guī)、確保服務(wù)質(zhì)量與公平性的前提下，堅(jiān)持優(yōu)先受理、快速辦理，并依法依規(guī)減免公證費(fèi)用；發(fā)布14項(xiàng)公共法律服務(wù)產(chǎn)品，其中“疫情不可抗力事實(shí)證明公證”系全國首推。

　　疫情期間，武漢市各公證機(jī)構(gòu)參與企業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目涉外公證、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等業(yè)務(wù)，共辦理應(yīng)急公證事項(xiàng)1444件；武漢市司法局公共法律服務(wù)管理處指導(dǎo)市公證協(xié)會(huì)明確疫情期間公證服務(wù)方式及公證費(fèi)減免標(biāo)準(zhǔn)，在線辦理公證事項(xiàng)767件。2020年，武漢市共辦理涉疫及助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)公證事項(xiàng)4785件，為困難企業(yè)減免公證費(fèi)共計(jì)660萬余元。

　　長(zhǎng)效服務(wù)：全力做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

　　此前，廣州生產(chǎn)玩具陀螺的某企業(yè)發(fā)現(xiàn)，武漢某玩具批發(fā)市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量“仿冒”的山寨陀螺出售，涉嫌侵犯其專利權(quán)。該公司委托代理人到天江公證處辦理保全證據(jù)公證?？紤]到涉案地點(diǎn)商鋪云集，近距離拍攝存在一定風(fēng)險(xiǎn)，公證員決定事先制定取證線路，采用主播展示的方式現(xiàn)場(chǎng)攝影、攝像取證，在21家商鋪購買涉嫌侵權(quán)的玩具陀螺，并將商品進(jìn)行拍照、包裝、封存、打印，在最短時(shí)間內(nèi)為該公司出具了公證書。

　　面對(duì)日益增長(zhǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛案件，去年12月24日，武漢市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)管局授牌江天、長(zhǎng)江、琴臺(tái)、尚信四家公證處設(shè)立“第一批武漢市知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)中心”，通過圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造設(shè)立、運(yùn)用流轉(zhuǎn)、權(quán)利救濟(jì)、糾紛解決、域外保護(hù)等環(huán)節(jié)提供公證服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事前、事中、事后的全程保護(hù)。

　　去年10月，武漢市尚信公證處知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)中心落戶東湖高新區(qū)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解、維權(quán)及救濟(jì)保駕護(hù)航?！凹訌?qiáng)公證服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，對(duì)于開發(fā)區(qū)的發(fā)展來說意義重大。”東湖高新區(qū)公共法律服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。

　　為服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，武漢公證打出“組合拳”，通過創(chuàng)建“知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)中心”示范公證機(jī)構(gòu)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公證服務(wù)宣講會(huì)，評(píng)選“公證服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)十大典型案例”，聯(lián)合武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、武漢仲裁委共同簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議等，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的普法教育和政策宣傳，推動(dòng)國家第三批支持創(chuàng)新改革舉措落地見效。

中國公證網(wǎng)

2021年2月9日