“你們有什么網(wǎng)上投票嗎？我想通過網(wǎng)上投票，為你們的服務(wù)態(tài)度及敬業(yè)精神點(diǎn)贊”。近日，紫云自治縣松山街道辦村民王某某激動(dòng)地握著紫云自治縣公證處公證員的手連連表示感謝。

　　據(jù)了解，王某某母親因病去世，在銀行有一筆存款，王某某需到銀行取出母親所存款項(xiàng)，遂到紫云自治縣公證處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)公證。

　　紫云自治縣公證處公證員在受理王某某申請(qǐng)時(shí)，因考慮案件特殊，需出具3份公證書，王某某才能到銀行取出母親遺留存款，但涉及當(dāng)事人9人，其中王某某父親臥病在床及部分轉(zhuǎn)繼承人需要外出務(wù)工等情況。

　　2021年2月10日，紫云自治縣公證處公證員主動(dòng)上門，按照程序及時(shí)、迅速地為臥病在床的當(dāng)事人制作了繼承公證筆錄。

　　2月13日和15日，工作人員放棄春節(jié)假期的休息時(shí)間，為其余7名當(dāng)事人辦理了2件放棄繼承權(quán)聲明書公證書，為王某某及其父親出具了繼承權(quán)公證書，使王某某如愿在銀行取出了母親遺留的存款。

　　據(jù)悉，春節(jié)期間，紫云自治縣公證處為滿足群眾需求，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，為春節(jié)返鄉(xiāng)人員專門開通“綠色通道”，并開通手機(jī)熱線、“紫云自治縣公證處”微信號(hào)等“線上 線下”服務(wù)。期間，共接待當(dāng)事人咨詢25人次，手機(jī)熱線接待咨詢11人次，辦理公證3件。