“你們有什么網(wǎng)上投票嗎？我想通過網(wǎng)上投票，為你們的服務態(tài)度及敬業(yè)精神點贊”。近日，紫云自治縣松山街道辦村民王某某激動地握著紫云自治縣公證處公證員的手連連表示感謝。

　　據(jù)了解，王某某母親因病去世，在銀行有一筆存款，王某某需到銀行取出母親所存款項，遂到紫云自治縣公證處申請辦理繼承權(quán)公證。

　　紫云自治縣公證處公證員在受理王某某申請時，因考慮案件特殊，需出具3份公證書，王某某才能到銀行取出母親遺留存款，但涉及當事人9人，其中王某某父親臥病在床及部分轉(zhuǎn)繼承人需要外出務工等情況。

　　2021年2月10日，紫云自治縣公證處公證員主動上門，按照程序及時、迅速地為臥病在床的當事人制作了繼承公證筆錄。

　　2月13日和15日，工作人員放棄春節(jié)假期的休息時間，為其余7名當事人辦理了2件放棄繼承權(quán)聲明書公證書，為王某某及其父親出具了繼承權(quán)公證書，使王某某如愿在銀行取出了母親遺留的存款。

　　據(jù)悉，春節(jié)期間，紫云自治縣公證處為滿足群眾需求，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，為春節(jié)返鄉(xiāng)人員專門開通“綠色通道”，并開通手機熱線、“紫云自治縣公證處”微信號等“線上 線下”服務。期間，共接待當事人咨詢25人次，手機熱線接待咨詢11人次，辦理公證3件。