“我年紀(jì)大了,行動(dòng)不方便,沒想到你們跑這么遠(yuǎn)的路到家門口來給我辦證,真是太謝謝你們了!”于奶奶緊緊握住公證員的手,感激地說道。
于奶奶今年已經(jīng)100多歲了,需要辦理放棄繼承權(quán)聲明公證。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,辦理與自然人人身有密切關(guān)系的公證事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由本人親自申辦。但于奶奶年事已高,行動(dòng)困難,親自到公證處辦證有諸多不便。為此,于奶奶的家人抱著“試一試”的心態(tài),撥通了即墨公證處的電話,說明了來意和其特殊情況。即墨公證處了解情況后,當(dāng)即決定開啟便民通道,安排專人為其提供上門服務(wù)。
2名公證人員驅(qū)車30公里來到鰲山衛(wèi)街道于奶奶家中,與于奶奶進(jìn)行了溝通交談,認(rèn)真審核有關(guān)材料,將辦理放棄繼承權(quán)聲明公證的權(quán)利與義務(wù)告知于奶奶,按照公證程序,依法為老人辦理了放棄繼承權(quán)聲明公證,第一時(shí)間出具了公證書,于奶奶和家人連連稱贊公證處的服務(wù)好速度快。
這僅僅是即墨區(qū)司法局提升公證服務(wù)為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。近年來,即墨公證處一直秉承公證為民、奉獻(xiàn)社會(huì)的理念,全面落實(shí)減證便民和“最多跑一次”的要求,積極推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施,讓群眾少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路,拓寬公證法律服務(wù)渠道,提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,群眾滿意度不斷提高。
今年以來,共辦理公證800余件,提供上門服務(wù)10件次。下一步,即墨公證處將繼續(xù)牢牢把握群眾“需求導(dǎo)向”, 堅(jiān)持貫徹落實(shí)“放管服”改革的各項(xiàng)要求,精心部署,持續(xù)發(fā)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證服務(wù)。