為切實解決廣大人民群眾“急難愁盼”的辦理公證過程中的具體問題，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，上海市東方公證處民事接待窗口簡化公證辦理手續(xù)，提高出證效率，對出生、親屬關(guān)系、無犯罪記錄、已婚等不涉及權(quán)利及財產(chǎn)處分的、且人民群眾存在廣泛需求的簡單公證事項開通快速出證綠色通道，無翻譯或者英語翻譯公證文書最快當天出證，不僅節(jié)省當事人的往返時間，更為有需要的當事人解決燃眉之急。

　　一天下午，本處民事窗口接待大廳來了一位姓張的老伯，他是來幫其遠在澳大利亞的兒子和兒媳申請無犯罪記錄公證的。張老伯的兒子兒媳因疫情暫時無法回國需要延長在澳簽證，急需辦理這份公證書。由于時間急，張老伯慕名從金山趕來本處，希望能盡快拿到公證書。然而，公證員在審查資料時發(fā)現(xiàn)張老伯提供的無犯罪證明中選擇時間有誤。張老伯一下子緊張起來，想到如果從金山重開證明需要往返城區(qū)，這下又得耽擱時間了。了解到這一情況后，公證員立即想到可以通過隨身辦在線申請這一方法，于是當場協(xié)助張老伯聯(lián)系其兒子兒媳，同時現(xiàn)場指導他們在隨身辦上重新申請了自己的無犯罪記錄證明，然后由公證員幫助其下載打印，從而成功受理了該公證。同時，公證員在了解到張老伯兒子兒媳現(xiàn)在急需這份公證書的情況后，立即為張老伯開辟綠色通道，快速為張老伯出證，張老伯當場領(lǐng)取了公證書。

　　近期，本處出臺了“我為群眾辦實事”十大舉措，除快速出證、上門辦理外，還提供“最多跑一次”、“一次都不跑”的便民服務。當事人除了可以網(wǎng)上申辦公證業(yè)務、享受“一次都不跑”的便利外，對于前來公證大廳申請辦理公證的當事人也力爭做到“當事人最多來處一次、材料一次遞交、申請一次完成、公證一次辦結(jié)”。

中國公證網(wǎng)

2021年4月26日